Dell 노트북 화면에서 빛이 새는 현상 문제 해결

노트북 화면의 가장자리 또는 모서리 주위에 빛이 나타납니다(빛 누출 또는 빛 번짐이라고도 함). 특히 다음과 같은 경우에 발생합니다.

• 어두운 이미지 또는 비디오 보기
• 조명이 어두운 방에서 노트북 사용
• 검은색 또는 매우 어두운 배경 표시

이 빛은 화면의 특정 영역에서 밝은 점, 빛나는 가장자리 또는 고르지 않은 밝기로 나타날 수 있습니다.

빛이 새는 현상(백라이트 블리딩이라고도 함)은 노트북 화면의 제작 방식 때문에 발생합니다. 꼭 알아야 할 내용을 확인하십시오.

노트북 화면 작동 방식

노트북 화면은 여러 층을 통해 비치는 백라이트를 사용하여 사용자가 보는 이미지를 만듭니다. 때때로 이 백라이트의 소량이 가장자리 주변이나 특정 영역을 통해 빠져나갈 수 있습니다. 이는 모든 노트북 브랜드 및 화면 유형에 공통적으로 적용됩니다.

어둠 속에서 더 나빠 보이는 이유

어두운 방에서 노트북을 사용하면 눈이 빛에 더 민감해집니다. 이렇게 하면 일반 조명에서보다 빛 누출이 훨씬 더 눈에 띕니다.

차이점 이해하기: 적절한 조명 vs. 어두운 방 보기

이미지 1: 일반 사무실 조명 환경의 LCD 패널(150~200럭스, 올바른 조명 환경)

이미지 2: 어두운 방에서 검사한 LCD 패널(잘못된 검사 환경)

중요: 두 이미지 모두 Dell의 품질 표준을 충족하는 동일한 화면을 보여줍니다. 일반 조명에 비해 어두운 방에서 빛 누출이 얼마나 더 잘 보이는지 확인하십시오. 그렇기 때문에 적절한 조명에서 화면을 확인하면 실제 문제가 있는지 여부를 보다 정확하게 파악할 수 있습니다.

테스트를 위한 업계 표준

Dell 및 기타 노트북 제조업체는 일반 사무실 조명(낮 동안 일반적인 가정 또는 직장에서 볼 수 있는 것과 유사함)에서 화면을 테스트합니다. 완전한 어둠 속에서 볼 수 있는 일부 빛 누출은 적절한 조명 조건에서 볼 때 여전히 정상 범위 내에 있을 수 있습니다.

발생할 수 있는 빛 누출 유형

핫 스폿 및 라이트 바

화면의 특정 영역이 다른 영역보다 밝게 나타날 수 있습니다. 이를 일반적으로 "핫 스팟" 또는 "라이트 바"라고 합니다. 다음과 같이 나타날 수 있습니다.

• 화면의 특정 영역에 밝은 패치가 나타납니다.
• 가장자리를 따라 더 밝은 밴드
• 화면의 밝기가 고르지 않음

정상 범위를 벗어난 화면의 예:

이미지 3: 비정상적인 핫스팟이 있는 LCD 패널

이미지 4: 비정상적인 핫스팟이 있는 LCD 패널

이 두 가지 예는 일반 실내 조명에서도 명확하게 볼 수 있는 핫스팟을 보여줍니다. 이 수준의 핫 스팟이 있는 화면은 Dell의 사양을 벗어나므로 지원 부서에서 평가해야 합니다.

일반적인 빛 누출의 예:

이미지 5: 패널 하단 가장자리를 따라 복수의 빛이 새는 현상 발생 예시

이 예는 어두운 방에서 촬영한 빛이 새는 현상을 보여줍니다. 사진에서는 중요해 보이지만 이러한 유형의 가장자리 조명은 일반 실내 조명이 아닌 어둠 속에서만 명확하게 볼 수 있기 때문에 정상 범위 내에 있습니다.

Dell Gaming 및 Alienware 디스플레이 정보

Dell Gaming 노트북 또는 Alienware 시스템을 사용하는 경우 어두운 환경에서 노트북을 사용할 때 빛이 약간 새거나 백라이트 번짐 현상이 발생할 수 있습니다. 이는 Dell Gaming 또는 Alienware 화면에만 있는 것이 아니라 모든 제조업체의 고성능 게이밍 디스플레이에서 발생할 수 있는 현상입니다.

게이밍 및 Alienware 노트북은 높은 화면 재생률과 고급 디스플레이 기술을 갖춘 경우가 많습니다. 이러한 화면은 모든 Dell 노트북과 동일한 업계 표준을 사용하여 테스트되었습니다. 매우 어두운 조건에서만 빛이 새는 현상이 보이면 화면이 설계된 대로 작동하는 것입니다.

화면에 서비스가 필요한지 또는 표시되는 내용이 정상 범위 내에 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1단계: 적절한 조명에서 화면 확인

1. 일반 조명이 있는 방(예: 낮 시간의 사무실 또는 거실)으로 이동합니다.
2. 노트북을 열고 화면을 켭니다.
3. 평소와 같은 시청 위치에서 화면을 바라봅니다.

결과: 일반 실내 조명에서 여전히 빛이 새는 것을 명확하게 볼 수 있습니까?

• 아니요, 거의 볼 수 없거나 전혀 볼 수 없습니다. 이는 정상입니다. 화면이 정상적으로 작동합니다. 더 나은 시청 경험을 위해 아래의 팁 섹션 으로 건너뜁니다.
• 예, 여전히 명확하게 볼 수 있습니다. 2단계를 진행합니다.

2단계: 다양한 밝기 수준으로 테스트

1. 흰색 또는 밝은 응용 프로그램(예: 웹 브라우저 또는 문서)을 엽니다.
2. 노트북의 밝기 키를 사용하여 화면 밝기를 조정할 수 있습니다.
   • 밝기 낮추기 키를 여러 번 누릅니다.
   • 밝기 상승 키를 여러 번 누릅니다.
3. 밝기를 조정할 때 빛이 새는 정도가 변하는지 관찰합니다.

결과: 밝기를 조정하면 빛이 새는 정도가 변합니까?

• 예, 변경됩니다. 화면이 정상적으로 반응합니다. 누출이 눈에 띄지 않는 편안한 수준으로 밝기 설정을 조정해 보십시오.
• 아니요, 동일하게 유지됩니다. 3단계를 계속 진행합니다.

3단계: 밝은 내용물로 테스트

1. 밝은 흰색 배경의 프로그램(예: 빈 문서 또는 흰색 웹 페이지)을 엽니다.
2. 일반 실내 조명에서 화면을 보십시오.
3. 보고 있는 것을 기록하고 싶다면 휴대전화로 사진을 찍습니다.

결과: 밝은 콘텐츠에서 빛이 새는 문제를 볼 수 있습니까?

• 아니요: 이 문제는 정상 범위 내에 있는 매우 어두운 콘텐츠에서만 눈에 띌 수 있습니다.
• 예, 매우 눈에 띕니다. 4단계를 진행합니다.

4단계: 다른 노트북과 비교(사용 가능한 경우)

동일한 모델의 다른 Dell 노트북에 액세스할 수 있는 경우:

1. 두 노트북을 나란히 놓습니다.
2. 두 화면에 동일한 이미지를 표시합니다(완전히 검은 이미지가 아닌 일반 사진 또는 문서 사용).
3. 두 화면을 동일한 밝기 수준으로 설정합니다.
4. 일반 실내 조명에서 두 화면을 모두 볼 수 있습니다.

중요: 두 노트북의 화면 유형이 동일한지 확인합니다. 표준 화면과 고화질 화면은 자연스럽게 서로 다르게 보일 수 있습니다.

결과: 화면이 비교 대상 노트북과 크게 다릅니까?

• 아니요, 비슷해 보입니다. 화면이 정상적으로 작동하고 있습니다.
• 예, 내 것이 눈에 띄게 나쁩니다. 아래의 지원 문의 섹션으로 계속 진행합니다.

Dell 지원에 문의해야 하는 경우

다음과 같은 경우 Dell 기술 지원 부서에 수리 옵션을 문의하십시오.

• 빛 누출은 일반 실내 조명에서 명확하게 볼 수 있습니다(어둠 속에서만이 아님).
• 밝은 점이나 고르지 않은 영역은 밝기 조정에 따라 달라지지 않습니다
• 화면이 같은 모델의 다른 노트북보다 훨씬 더 열악해 보입니다.
• 누출은 편안하게 작업할 수 있는 능력에 영향을 미칩니다.

지원팀에 문의하기 전에 다음을 수행합니다.

• 문제를 보여주는 화면 사진을 찍습니다(어두운 곳이 아닌 정상적인 실내 조명에서).
• 노트북의 서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 코드 번호(노트북 밑면에 있음)를 기록해 둡니다

더 나은 시청 경험을 위한 팁

화면이 정상적으로 작동하더라도 보다 편안한 시청 환경을 만드는 방법은 다음과 같습니다.

• 완전히 어두운 실내보다는 밝은 실내에서 노트북을 사용하십시오.
• 눈이 편안한 적당한 수준으로 화면 밝기를 조정합니다.
• 빛이 새는 것이 귀찮은 경우 장시간 완전히 검은 색 배경을 표시하지 마십시오
• 실내 조명이 화면에 직접 반사되지 않도록 노트북을 배치합니다.

더 많은 도움 받기

• 노트북 화면이 작동하지 않음: 일반적인 증상(빈/검은색 화면, 깜박임, 선, 색상/색조, 빛 누출)과 단계별 문제 해결을 보려면 여기에서 시작하십시오.
• 모니터가 작동하지 않음: 일반적인 데스크탑 모니터 문제, 기본 점검 및 설정 지침
• 터치스크린이 작동하지 않음: 응답하지 않거나 불규칙한 터치, 고스트 터치, 보정 및 드라이버 기본 사항을 보려면 여기에서 시작하십시오.
• 다중 모니터가 감지되지 않음/검은색 화면: 탐지, 케이블 연결, Windows 디스플레이 설정 및 드라이버/BIOS 업데이트에 대한 일반적인 문제 해결

기타 리소스:

• 노트북 화면이 작동하지 않음: 일반적인 디스플레이 문제 해결
• Dell 모니터의 디스플레이 또는 비디오 문제를 해결하는 방법
• Dell 노트북에 대한 디스플레이 또는 비디오 문제 해결 방법
• 터치스크린 또는 터치 패널 문제 해결 방법

Dell 모니터, 데스크탑, 노트북 또는 태블릿 화면에 대한 자세한 내용과 지원은 Dell 모니터 지원 사이트에서 확인할 수 있습니다.

보증 기간이 만료되었습니까? 이것은 문제에 해당하지 않습니다. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.