Uw ProDeploy Plus/Essentials Service gebruiken

Aan de slag met uw Dell

ProDeploy datamigratie

Bij datamigratie worden de data en instellingen van een bestaande computer overgezet naar een nieuwe computer. Dit proces wordt op locatie of op afstand beheerd, zodat u slechts beperkt aanwezig hoeft te zijn.

Geplande migraties: Als een migratie is gepland via Dell of uw IT-afdeling, neemt Deployment Services op het geplande tijdstip contact met u op.

Niet-geplande migraties: Als u geen migratie hebt gepland, neemt u contact op met uw IT-afdeling of uw projectmanager van Dell. U kunt ook contact opnemen met Deployment Services via de chatpagina om uw migratie te starten. Er kan een wachttijd zijn wanneer u een ongeplande migratie wilt starten.

Migratie voorbereiden: Plaats de nieuwe computer op de definitieve locatie en met de oude computer in de buurt. Het is van cruciaal belang dat zowel de oude als de nieuwe computers stroom en internet behouden tijdens het migratieproces.

Datamigratie kan enkele uren duren, afhankelijk van de hoeveelheid data die er moet worden overgedragen. Als er een fout optreedt of uw verbinding wordt verbroken, klikt u op de link om de datamigratiechat opnieuw op te starten.

Datamigratie kan soms langzaam verlopen, maar zolang uw computers verbonden zijn, blijven de data migreren. Neem contact op met uw servicedeskvertegenwoordiger via de chat op uw monitor bij eventuele problemen. Verbreek de verbinding niet, hiervoor moet u het hele proces opnieuw beginnen.

1. Typische datamigratie

    
   • Rooster: U ontvangt een uitnodiging om een tijdstip in te plannen waarop de Deployment Service Desk u kan bellen om de migratie uit te voeren.
   • Verbinding maken en bewaken: De technicus van Dell Deployment Service maakt op afstand verbinding om de migratie van de oude naar de nieuwe computer te beheren en te bewaken totdat deze is voltooid.
   • Duur van datamigratie: Het datamigratieproces kan enkele uren in beslag nemen, afhankelijk van de hoeveelheid data op uw oude computer. Zodra de verbinding tot stand is gebracht en de migratie is begonnen, hoeft u niet gedurende de gehele migratie aanwezig te zijn.
   • Aanvullende informatie: Na voltooiing van de datamigratie neemt de technicus van de Dell implementatieservice contact met u op via het chatvenster om u te laten zien waar uw nieuwe data zich bevinden. Als u niet beschikbaar bent, zal de technicus van Dell Deployment Service u laten weten dat de migratie is voltooid en de verbinding met beide computers verbreken. Controleer of uw data beschikbaar zijn op de nieuwe computer.
     Opmerking: Het is belangrijk dat de bestaande en nieuwe computers verbonden blijven met stroom en internet totdat het datamigratieproces is voltooid.

2. Datamigratie met OneDrive

    
   1. Gegevens migreren met OneDrive
      Als u een betaald OneDrive-abonnement hebt of OneDrive wordt geleverd door uw IT-afdeling, kan Dell dit gebruiken om uw data over te dragen van uw oude computer naar uw nieuwe.
      Voordat je aan de slag gaat
      • Zorg ervoor dat OneDrive is ingesteld op zowel uw oude als uw nieuwe computers.
      • Uw nieuwe computer moet volledig zijn ingesteld voordat u de migratie start. Dell computers bevatten meestal een installatieprogramma, maar uw werkgever kan ook een aangepaste installatie leveren.
        Aan de slag met uw Dell
      
      
      Stappen voor OneDrive-migratie
      1. Een migratie plannen: U ontvangt een uitnodiging om een tijdstip in te plannen met de Dell Deployment Service Desk.
      2. Synchroniseer uw data: Synchroniseer vóór uw afspraak uw bestaande computergegevens met OneDrive.
      3. Hulp op afstand: Op het geplande tijdstip maakt een technicus op afstand verbinding om de migratie te bewaken. Dit duurt meestal ongeveer 15 minuten.
      4. Voltooiing: U ontvangt een melding via de chat wanneer de migratie is voltooid. Vervolgens hebt u via OneDrive toegang tot uw data op uw nieuwe computer.
          
   2. Zelfgeleide datamigratie met behulp van de Dell Data Migration Tool (DMT)
      Zelfgeleide migratie is inbegrepen bij ProDeploy Plus en beschikbaar voor ProDeploy Essentials klanten die ervoor kiezen hun eigen data te migreren.
      Migratie voorbereiden
      • Plaats de nieuwe computer op de definitieve locatie met de oude computer in de buurt.
      • Zorg ervoor dat beide computers ingeschakeld blijven en verbonden blijven met internet.
      • Ontkoppel of schakel geen van beide computers uit tijdens de migratie, omdat u anders het proces opnieuw moet starten.
      • De migratie kan enkele uren duren, afhankelijk van de hoeveelheid data.
      
      
      Stappen voor zelfgeleide migratie
      1. Open deze handleiding op zowel uw oude als uw nieuwe computers.
      2. Download de tools:
         • Download DMTBackup.exe op de oude computer en voer deze uit.
         • Download DMTRestore.exe op de Nieuwe computer en voer deze uit.
      3. Voer beide hulpprogramma's tegelijkertijd uit op elke computer.
      4. Selecteer "Netwerk-pc naar pc" wanneer hierom wordt gevraagd op beide computers.
      5. Voer het IP-adres in: Voer op de Oude computer het IP-adres in dat wordt weergegeven op de Nieuwe computer.
      6. Verifiëren en starten: Bevestig de verbindingsgegevens en klik op Start om de migratie te starten.
      7. Voltooiing: Zodra de migratie is voltooid, wordt een overzichtsscherm weergegeven op de Nieuwe computer.
          
   3. Krijg hulp van een technicus
      Als u hulp nodig hebt bij uw migratie, biedt Dell meerdere supportopties.
      Live chat-ondersteuning
      • Gebruik de chatkoppeling van Dell Deployment Services om in contact te komen met een technicus.
      • Voer uw tag in om de sessie te starten. Implementatiesupport Dell VS
      
      Plan een sessie
      • Coördineer met uw Engagement Manager of IT-afdeling om een migratiesessie te plannen.
      • Voor niet-geplande migraties kunt u te maken krijgen met wachttijden.
      
      Belangrijke herinneringen
      • Koppel uw computers niet los tijdens de migratie.
      • Als er een fout optreedt of de verbinding wordt verbroken, gebruikt u de chatlink om de sessie opnieuw te starten.
      • Neem contact op met uw servicedeskvertegenwoordiger via het chatvenster als u zich zorgen maakt. Implementatiesupport Dell VS
         
   4. Veelgestelde vragen (FAQ's)
      Enkele veelgestelde vragen.
      1. Waar is mijn Outlook? Ik kan mijn oude e-mails, PST, contactpersonen of agenda niet vinden.
         U kunt uw Outlook-gegevens herstellen met behulp van PST-bestanden. Dell biedt een handleiding voor het overbrengen van Outlook-e-mail, -agenda en -contactpersonen: Outlook-e-mail, agenda, contactpersonen migreren naar een nieuwe computer met behulp van een PST-bestand
      2. Installatie van printer en scanner - bedraad en draadloos - ik kan ze niet gebruiken.
         Dell biedt stapsgewijze instructies voor het installeren of opnieuw installeren van printers: Een Dell printer installeren of opnieuw installeren in Windows
         Bekijk ook deze korte video: Hoe verbind ik een Dell printer met WiFi? Installatiehandleiding Printerhulpjes (YouTube)
      3. Kunnen alle software en de bijbehorende data worden gerepliceerd op het nieuwe systeem?
         DMT draagt bestanden en instellingen over, maar applicaties moeten handmatig opnieuw worden geïnstalleerd: ProDeploy Data Migration Tool Dell VS
      4. Hoeveel tijd kost het om de migratie en de rest van het proces te voltooien?
         De migratietijd is afhankelijk van de datagrootte. Dell Migrate is meestal in minder dan een uur voltooid voor 100 GB: ProDeploy Data Migration Tool Dell VS
      5. Kan Windows-personalisatie worden gerepliceerd?
         Ja, Dell Migrate draagt personalisatie-instellingen over, zoals desktopachtergrond, taakbalkindeling en voorkeuren voor Verkenner.
      6. Cloudopslag van OneDrive of derden - Ik kan mijn data
         niet vindenDell Technologies raadt aan om OneDrive te gebruiken voor back-ups. U kunt verwijderde bestanden herstellen uit de OneDrive-prullenbak: Opties voor back-up en herstel van Dell
      7. Ik krijg mijn externe webcam niet aan de praat tijdens Zoom- of Microsoft Teams-gesprekken.
         Dell laptops met MIPI-camera's hebben mogelijk specifieke stuurprogramma's nodig. Volg deze gids: Dell laptopcamera werkt niet in Teams, Zoom en Windows Camera-applicatie Dell VS

   Terug naar boven