NMM: Il backup SQL ha esito negativo con errore "0x80070005 received on CreateVssBackupComponents"

Summary: Il backup di NetWorker Module for Microsoft (NMM) SQL ha esito negativo con errore "0x80070005 received on CreateVssBackupComponents"

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Symptoms

Il backup SQL di un database, di un'istanza o di un gruppo di disponibilità non genera il seguente errore:

savefs: Error 0x80070005 received on CreateVssBackupComponents.
savefs: Failed to determine if volume is a mounted snapshot

Cause

Il codice errore 0x80070005 indica accesso negato. Pertanto, in base all'errore precedente, l'utente specificato negli attributi "Remote user" e "Password" della risorsa client utilizzata per eseguire il backup del client non dispone di privilegi sufficienti per eseguire il backup dei saveset specificati.

Resolution

Prima di eseguire backup e ripristino,

assicurarsi di disporre dei seguenti privilegi:Concedere all'account di accesso Windows utilizzato dal processo di backup NMM per connettersi a SQL Server i seguenti ruoli:

  • Il ruolo di System Administrator (sysadmin) di SQL Server deve eseguire la query T-SQL BACKUP.
  • Ruolo sysadmin di SQL Server per aprire un handle di memoria condiviso durante l'inizializzazione della VDI.

Assicurarsi che l'amministratore NMM sia membro di:

  • Gruppo di operatori di backup locali
  • Gruppo di amministratori locali

Disabilitare il controllo dell'account utente (UAC) per questi account utente. Attenersi alla seguente procedura:

  1. Aprire la finestra Criteri di protezione locale (secpol.msc) sul client.
  2.  Andare a Local Policies -> Security Options.
  3. Controllo della modifica dell'account utente: Comportamento delle richieste di elevazione dei privilegi per gli amministratori in modalità Approvazione amministratore su Eleva senza richiesta.
  4. Disabilitare il controllo dell'account utente: Eseguire tutti gli amministratori in modalità di approvazione dell'amministratore.
  5. Riavviare il computer.

Nella pagina SQL Management Studio -> Sicurezza -> Accedi -> Proprietà accesso, concedere al sistema SQL Server dbcreator, publice sysadmin autorizzazioni per l'account di accesso di Windows, come illustrato nella figura seguente. Fornire queste autorizzazioni a NTAUTHORITY\SYSTEM .

Proprietà di accesso a SQL Server per l'account SYSTEM

Additional Information

Ulteriori informazioni sui requisiti: Consultare
l'articolo numero 000516598- Guida ai requisiti di NMM 9.x per i backup VDI di SQL Server

Affected Products

NetWorker, NetWorker Module for Microsoft

Products

NetWorker Series, NetWorker Module, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000034997
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2026
Version:  5
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