VxRail: Paketin lataaminen epäonnistuu ilman graafisessa käyttöliittymässä näkyviä virheitä

Summary: Päivityspaketin lataaminen epäonnistuu eikä graafisessa käyttöliittymässä näy virheitä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms


Web.log  
There's loads of "SSL peer shut down incorrectly" errors like:

ERROR [tomcat-http--13] CustomAuthenticationEntryPoint.commence:76 - Error code id for authentication failure: 202
 ERROR [tomcat-http--5] RestErrorHandler.handleExceptionInternal:81 - Handling exception for request ServletWebRequest:
uri=/extension/mystic/virtualAppliance/1/upgradePkg/upload;client=x.x.x.x;user=administrator@vsphere.local


org.springframework.web.multipart.MultipartException: Could not parse multipart servlet request; nested exception is org.xxxxx.fileupload.FileUploadBase$IOFileUploadException: Processing of
multipart/form-data request failed. SSL peer shut down incorrectly

Caused by: org.apache.commons.fileupload.FileUploadBase$IOFileUploadException: Processing of multipart/form-data request failed. SSL peer shut down incorrectly
    at org.apache.commons.fileupload.FileUploadBase.parseRequest(FileUploadBase.java:351) ~[commons-fileupload-1.3.1.jar:1.3.1]
    at org.apache.commons.fileupload.servlet.ServletFileUpload.parseRequest(ServletFileUpload.java:115) ~[commons-fileupload-1.3.1.jar:1.3.1]
    at org.springframework.web.multipart.commons.CommonsMultipartResolver.parseRequest(CommonsMultipartResolver.java:158) ~[spring-web-4.2.3.RELEASE.jar:4.2.3.RELEASE]
    ... 72 more
Caused by: javax.net.ssl.SSLException: SSL peer shut down incorrectly

 ERROR [tomcat-http--5] RestErrorHandler.handleExceptionInternal:82 - Get REST error: error code=1, http status code=500, message=The server has encountered an unexpected
internal error. Please try again later.
 ERROR [tomcat-http--5] ExceptionHandlerExceptionResolver.doResolveHandlerMethodException:367 - Failed to invoke @ExceptionHandler method: protected
org.springframework.http.ResponseEntity<com.emc.mystic.manager.web.webutil.RestError>
com.emc.mystic.manager.web.webutil.RestErrorHandler.handleExceptionInternal(java.lang.Exception,org.springframework.web.context.request.WebRequest)
org.apache.catalina.connector.ClientAbortException: javax.net.ssl.SSLException: Connection has been shutdown: javax.net.ssl.SSLException: SSL peer shut down incorrectly

 

Cause

Paketti ladataan hyppylaatikosta, jossa on epävakaa verkko.
  
ERROR [tomcat-http--13] CustomAuthenticationEntryPoint.commence:76 - Error code id for authentication failure: 202
ERROR [tomcat-http--5] RestErrorHandler.handleExceptionInternal:81 - Handling exception for request ServletWebRequest: uri=/extension/mystic/virtualAppliance/1/upgradePkg/upload;client=x.x.x.x;user=administrator@vsphere.local
org.springframework.web.multipart.MultipartException: Could not parse multipart servlet request; nested exception is org.xxxxx.fileupload.FileUploadBase$IOFileUploadException: Processing of multipart/form-data request failed. SSL peer shut down incorrectly
Nämä virheilmoitukset ilmaisevat, että SSL-yhteydessä oli ongelma, joka suljettiin virheellisesti, mikä aiheutti latauksen epäonnistumisen.


Resolution

Voit ratkaista päivityspaketin lataamisen epäonnistumisen ilman graafisessa käyttöliittymässä näkyviä virheitä seuraavasti:

  • Korjaa verkko-ongelma tai lataa paketti jostakin kyseisessä sivustossa paikallisesti isännöidystä virtuaalikoneesta.

Additional Information

Lisäanalyysiä varten:

Tee traceroute-komento asiakkaasta VxRail Manageriin. 
Tee traceroute-komento VxRail Managerista vCenteriin. 

Article Properties
Article Number: 000038159
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.