NetWorker: Sikkerhedskopieringer til CloudBoost afbrydes af CONNECTION_DISCONNECTED fejl

NetWorker-sikkerhedskopier er konfigureret til at gå til en CloudBoost-enhed. Den NetWorker-storagenode, der udfører skrivehandlingen, bemærker en CONNECTION_DISCONNECTED fejl:
Fejlen vises på save proces ved lagernoden, men er lagernoden nsrmmd Daemon rapporterer følgende:

MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to write to a file: CONNECTION_DISCONNECTED
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM error Cannot write to base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID - errno No error.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to write buffer to disk for ssid=SSID: Failed opening file / directory base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID: Magfs SDK returned: CONNECTION_DISCONNECTED.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd NSR warning Unable to close or sync file for ssid=SSID: Failed to get fd for ssid=SSID to sync/close file
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to remove SSID file 'base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID' on device 'rd=storagenode:base/NW_DEVICE_NAME': Unable to stat save set file 'base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID': Unable to retrieve the file statistics: CONNECTION_DISCONNECTED
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd NSR error MM/DD/YY HH:mm:SS nsrmmd #5: save set \\NAS_FILER\CIFS_SHARE$\~snapshot\backup.0 for client nw_client_NAS was aborted and removed from volume VOLUME_NAME
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrsnmd SYSTEM notice nw_cbcl_disconnect: Mount handle is NULL.

Lignende fejl findes i NetWorker-server- og storagenoderne daemon.raw:

• Linux: /nsr/logs/daemon.raw
• Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
•  NetWorker: Sådan bruges nsr_render_log til at gengive .raw logfiler

• Ikonet nsrmmd dæmon på lagernoden når den interne timeout for en skrivehandling.
• Denne fejl skyldes, at CloudBoost-enheden har et højt antal anmodninger på det tidspunkt, hvor problemet blev observeret. Denne ekstra belastning forårsagede nsrmmd Forbindelse til timeout.

1. På den NetWorker-storagenode, der bruges til CloudBoost-enhederne, skal du oprette en fil med navnet nsrcbconfig (ingen udvidelse) i følgende sti:

• Linux: /nsr/debug
• Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\debug

2. Føj følgende indhold til filen:

   curlConnectTimeout=40000
   nwTimeoutSecs=600
   echoInterval=15000

3. Gem filen.
4. Genstart NetWorker-tjenester på NetWorker-storagenoden:

• Linux: systemctl restart networker
• Windows (PowerShell): net stop nsrexecd /y ; net start nsrexecd
  • Hvis Windows NetWorker-lagernoden også er NetWorker-serveren, skal du køre: net start nsrd
  • Hvis Windows NetWorker-lagernoden også er NetWorker Management Console-serveren (NMC), skal du køre: net start gstd

NetWorker: Bedste fremgangsmåder for netværkskonfiguration