NetWorker: резервне копіювання CloudBoost припиняється через CONNECTION_DISCONNECTED помилку

Резервні копії NetWorker налаштовані на пристрій CloudBoost. Вузол зберігання NetWorker, що виконує операцію запису, помічає CONNECTION_DISCONNECTED помилку:
Помилка з'являється на save у вузлі зберігання, але є вузлом зберігання nsrmmd Деймон повідомляє наступне:

MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to write to a file: CONNECTION_DISCONNECTED
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM error Cannot write to base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID - errno No error.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to write buffer to disk for ssid=SSID: Failed opening file / directory base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID: Magfs SDK returned: CONNECTION_DISCONNECTED.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd NSR warning Unable to close or sync file for ssid=SSID: Failed to get fd for ssid=SSID to sync/close file
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to remove SSID file 'base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID' on device 'rd=storagenode:base/NW_DEVICE_NAME': Unable to stat save set file 'base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID': Unable to retrieve the file statistics: CONNECTION_DISCONNECTED
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd NSR error MM/DD/YY HH:mm:SS nsrmmd #5: save set \\NAS_FILER\CIFS_SHARE$\~snapshot\backup.0 for client nw_client_NAS was aborted and removed from volume VOLUME_NAME
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrsnmd SYSTEM notice nw_cbcl_disconnect: Mount handle is NULL.

Подібні помилки зустрічаються у серверах NetWorker та вузлах зберігання daemon.raw:

• Linux: /nsr/logs/daemon.raw
• Windows (за замовчуванням): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
•  NetWorker: Як використовувати nsr_render_log для рендерингу .raw файлів журналів

• The nsrmmd Демон на вузлі зберігання досягає внутрішнього тайм-ауту для операції запису.
• Ця помилка пов'язана з тим, що пристрій CloudBoost мав велику кількість запитів на момент виявлення проблеми, і це додаткове навантаження спричинило nsrmmd Зв'язок із тайм-аутом.

1. На вузлі зберігання NetWorker, який використовується для пристроїв CloudBoost, створіть файл, який викликає nsrcbconfig (без розширення) у наступному шляху:

• Linux: /nsr/debug
• Windows (за замовчуванням): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\debug

2. Додайте до файлу наступний вміст:

   curlConnectTimeout=40000
   nwTimeoutSecs=600
   echoInterval=15000

3. Збережи файл.
4. Перезапустити сервіси NetWorker на вузлі зберігання NetWorker:

• Linux: systemctl restart networker
• Windows (PowerShell): net stop nsrexecd /y ; net start nsrexecd
  • Якщо вузол зберігання Windows NetWorker також є сервером NetWorker, виконайте: net start nsrd
  • Якщо вузол зберігання Windows NetWorker також є сервером NetWorker Management Console (NMC), запустіть: net start gstd

NetWorker: Найкращі практики налаштування мереж