El proceso de Isilon httpd del isi_webui de servicio no se pudo reiniciar después de varios intentos - ID de evento: 400030001

Summary: Se puede acceder a OneFS WebUI si el archivo webui_httpd.conf está obsoleto.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

No se puede acceder a la interfaz de usuario web de OneFS si el archivo webui_httpd.conf en /var/run/apache2/ quedó obsoleto en el nodo problemático:

isilon-1# ps axuww | grep httpd | grep -v grep
root   43633   0.0  0.5 170644 10188  -  Ss    2:49PM     0:00.06 /usr/local/apache2/bin/httpd -k start
daemon 43634   0.0  0.5 170332  9840  -  I     2:49PM     0:00.00 /usr/local/apache2/bin/httpd -k start
daemon 43638   0.0  0.6 174360 11652  -  I     2:49PM     0:00.00 /usr/local/apache2/bin/httpd -k start
<<< the output is missing "/usr/local/apache2/bin/httpd -f /usr/local/apache2/conf/webui_httpd.conf -k start" thread. There should be 3 or more threads on each node

El intento de iniciar manualmente httpd de isi_webui servicio daría como resultado el siguiente mensaje:

isilon-1# /usr/local/sbin/webui_httpd_ctl start
httpd: Could not reliably determine the server's fully qualified domain name, using 27.27.27.102 for ServerName
httpd (pid 72923) already running

isilon-1# cat /var/apache2/run/webui_httpd.pid
72923

 

Cause

Si un nodo se reinicia inesperadamente o si el proceso de la interfaz de usuario web se elimina de ciertas maneras, los archivos pid permanecen. Cuando MCP o el reinicio de un nodo reinician la interfaz de usuario web, es posible que esta no se inicie correctamente y emita el siguiente error:

> httpd (pid 72923) already running

(donde 72923 era el pid del demonio de la interfaz de usuario web en ejecución anterior)

 

Resolution

Acceda mediante el protocolo SSH al nodo problemático con la cuenta
"root" Verifique si existe webui_httpd.pid:

# ls -l /var/apache2/run/webui_httpd.pid

Si es así, elimine ese archivo .pid con el siguiente comando:

# cd /var/apache2/run/; rm -f webui_httpd.pid

- Intente iniciar httpd de nuevo con:

# /usr/local/sbin/webui_httpd_ctl start

Después de seguir los pasos anteriores, la salida debe ser similar a la que se muestra a continuación, donde debe haber tres o más hilos de httpd de la interfaz de usuario web:

jv8004-1# ps axuww | grep "webui_httpd.conf" | grep -v grep
root    3135   0.0  0.6 261704 13280  -  Ss    4Apr18     0:18.62 /usr/local/apache2/bin/httpd -f /usr/local/apache2/conf/webui_httpd.conf -k start
daemon  3140   0.0  0.6 261668 13268  -  I@    4Apr18     0:00.23 /usr/local/apache2/bin/httpd -f /usr/local/apache2/conf/webui_httpd.conf -k start
daemon  3145   0.0  1.5 307568 30924  -  I     4Apr18     0:10.58 /usr/local/apache2/bin/httpd -f /usr/local/apache2/conf/webui_httpd.conf -k start

Intente iniciar sesión en la administración web en el nodo problemático después de realizar los pasos anteriores.

 

Affected Products

Isilon

Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000050422
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.