Dell EMC Unity: ESRS Hazırlık Kontrolü başarısız oluyor "Geçersiz Dell EMC destek kimlik bilgileri sağlamış olabilirsiniz... (Error Code:0x6400b82)" (Kullanıcı Tarafından Düzeltilebilir)
Summary: Dell EMC Unity ESRS Entegre Destek kimlik bilgisi ve destek sözleşmesi başarısız oluyor. Geçersiz Dell EMC destek kimlik bilgileri sağlamış olabilirsiniz. Unisphere'deki "Settings -> Support Configuration -> Dell EMC Support Credentials" bölümünde veya uemcli "/sys/support/account" komutunu kullanarak bunu doğrulayın. (Hata Kodu: 0x6400b82) ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Destek kimlik bilgisi parolası değişti ve artık başında/sonunda özel karakterler içeriyor.
Integrated ESRS'yi yapılandırmak amacıyla kullanılan kullanıcı adının destek kimlik bilgisi parolası, başında/sonunda özel karakter [ &,*,$,?,etc ] içeriyordu.
Uyarı :
Geçersiz Dell EMC destek kimlik bilgileri sağlamış olabilirsiniz. Unisphere'deki "Settings -> Support Configuration -> Dell EMC Support Credentials" bölümünde veya uemcli "/sys/support/account" komutunu kullanarak bunu doğrulayın. (Hata Kodu: 0x6400b82)
Integrated ESRS'yi yapılandırmak amacıyla kullanılan kullanıcı adının destek kimlik bilgisi parolası, başında/sonunda özel karakter [ &,*,$,?,etc ] içeriyordu.
Unity İşletim Ortamı (OE) 4.x veya sonraki sürümlere yöneliktir.
Destek kimlik bilgileri ve destek sözleşmesi yapılandırılamadı.
Uyarı :
Geçersiz Dell EMC destek kimlik bilgileri sağlamış olabilirsiniz. Unisphere'deki "Settings -> Support Configuration -> Dell EMC Support Credentials" bölümünde veya uemcli "/sys/support/account" komutunu kullanarak bunu doğrulayın. (Hata Kodu: 0x6400b82)
Cause
Destek kimlik bilgilerinde parolanın başında/sonunda özel karakterler [ like &,*,$,?,etc ] bulunur.
Bu, Integrated ESRS'yi yapılandırmak için kullanılır.
Integrated ESRS parolasının başında/sonunda özel karakterler kullanılamaz.
Bu, Integrated ESRS'yi yapılandırmak için kullanılır.
Integrated ESRS parolasının başında/sonunda özel karakterler kullanılamaz.
Resolution
Parola sıfırlandıktan sonra aşağıdaki adımları izleyin:
- Destek sitesine [support.emc.com] yeni kimlik bilgileriyle giriş yapın
- Unity Unisphere'den destek kimlik bilgilerini güncelleştirme
- ESRS'yi tekrar yapılandırmayı deneyin. Güvenli Uzak Hizmet Gereklilikleri ve Yapılandırması
Additional Information
Bu içerik başka dillere de çevrilmiştir:
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB535007.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB535007.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-EG_KB535007.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB535007.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB535007.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB535007.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB535007.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB535007.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB535007.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB535007.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_KB535007.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB535007.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB535007.pdf |
Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity HybridArticle Properties
Article Number: 000055409
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.