Avamar: Obnovení VMware FLR se okamžitě nezdaří s kódem chyby 10007 – avvmwfile Error <0000>: Rozhraní VirtualMachine má hodnotu NULL

Summary: Obnovení VMware FLR se okamžitě nezdaří s kódem chyby 10007. V protokolech se zobrazí níže uvedený chybový řetězec. Chyba avvmwfile <0000>: Rozhraní VirtualMachine má hodnotu NULL Chyba avvmwfile <0000>: assist_restore chyba. ret: 157 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Obnovení VMware FLR se okamžitě nezdaří s kódem chyby 10007. V protokolech se zobrazuje níže uvedený řetězec chyb:

avvmwfile Error <0000>: VirtualMachine Interface is NULL
avvmwfile Error <0000>: assist_restore error. ret: 157

 

Cause

Služba VMware Tools byla v hostovaném operačním systému nedostupná nebo nereagovala.

 

Resolution

Ověřte, zda je cílový virtuální počítač zapnutý, nástroje VMware Tools jsou nainstalované a zda běží aktuální nebo nejaktuálnější verze. Níže je uveden postup, jak by se měl zobrazit v klientovi vSphere.
Karta vSphere Client Summary

Pokud jsou nástroje VMware nedostupné nebo nereagují, restartujte službu VMTools z virtuálního počítače.

To lze provést prostřednictvím obrazovky "Služby" systému Windows nebo spuštěním následujícího příkazu z příkazového řádku systému Windows:

net stop vmtools
net start vmtools

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000058892
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.