Avamar:VMware FLR 還原立即失敗,並出現錯誤代碼 10007 - avvmwfile 錯誤 <0000>:虛擬機器介面為空

Summary: VMware FLR 還原會立即失敗,錯誤代碼 10007。在記錄中會看到以下錯誤字串。 avvmwfile 錯誤 <0000>:虛擬機器介面為空 avvmwfile 錯誤 <0000>:assist_restore錯誤。ret:157

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Symptoms

VMware FLR 還原會立即失敗,錯誤代碼 10007。在記錄中看到以下錯誤字串:

avvmwfile Error <0000>: VirtualMachine Interface is NULL
avvmwfile Error <0000>: assist_restore error. ret: 157

 

Cause

VMware Tools 服務在客體作業系統上無法使用或無回應。

 

Resolution

確認目標虛擬機器已開啟電源,VMware Tools 已安裝,且執行的是目前版本或最新版本。下面說明這應該如何顯示在 vSphere Client 中。
vSphere Client 摘要標籤

如果 VMware 工具無法使用或沒有回應,請從虛擬機器內重新啟動 VMTools 服務。

這可以透過 Windows「服務」畫面執行,或從 Windows 命令列執行下列步驟:

net stop vmtools
net start vmtools

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000058892
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  4
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