PowerProtect DD: DD de kritik bir ortam uyarısı ayarlanmışsa Dosya Sistemi devre dışı bırakılır

Summary: DD Dosya Sistemi (DDFS), sistem ortam koşullarının iyi olmadığını ve muhafaza 1'de kritik bir uyarı gördüğünü tespit ettiğinde koruma amaçlı olarak kendisini otomatik olarak devre dışı bırakır ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

PowerProtect DDOS, aşağıdaki durumlarda DD Dosya Sistemini (DDFS) devre dışı bırakan bir koruma içerir:

1: Sistem zaman atlaması 60 saniyeden fazladır. Sistem saatinde böyle bir değişiklik meydana gelirse, ve/VEYA 

2: Diğer donanım bileşenlerinden herhangi biri arızalanırsa ve sistem kasa 1 için kritik bir ortam uyarısı ayarlarsa

Aşağıdakiler gerçekleşir:   

  • DDFS devre dışı bırakılır ve otomatik olarak yeniden başlatılmaz
  • Bir uyarı (EVT-ENVIRONMENT-00052) gönderilir, yani:    
Event posted: p0-32 -EVT-ENVIRONMENT-00052: File system is disabled due to a critical condition.EVT-OBJ::Enclosure=1 EVT-INFO::Cause=System Time backward jumped
Event posted: p0-32 -EVT-ENVIRONMENT-00052: File system is disabled due to a critical condition.EVT-OBJ::Enclosure=1 EVT-INFO::Cause=System has Critical alert

Bu sorunla karşılaşıldığında:    

  • DDFS manuel olarak yeniden başlatılamıyor (önyükleme sırasında panik oluyor)
  • Tarih ve saati geri yüklemek (geriye doğru atlamayı tersine çevirmek için) DDFS'nin başlatılmasına izin vermez
  • Donanım sorununun çözülmesi DDFS'nin başlatılmasını engellemiyor

Cause

Data Domain dosya sistemi, DD'yi ve DD'ye entegre diğer uygulamaları korumak için kritik ortam durumu düzeltilene kadar etkinleştirilemez

Bu koruma, sistem saatinde geriye doğru bir sıçramanın DDR'de veri depolayan belirli yedekleme uygulamalarını olumsuz etkileyebileceği için uygulanmıştır. Sonuç olarak, DDFS'nin yeniden etkinleştirilebilmesi için DDR yöneticisinin sistem saatinin değiştirilmesine izin vermesi gerekecek şekilde tasarlanmıştır.

Not: Bu sorunla karşılaşıldığında, DDFS başlatmayı reddettiği için etkinleştirilemez, örneğin:    

# filesys enable
Please wait...
01/01 20:32:10.217 (tid 0xxxxxxx): INFO: Event posted: m0-28 (2100001c:553648156): EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting.
**** There was a problem bringing up the filesystem. Status: The filesystem is aborting due to a problem.

Buna ek olarak, sistem saatindeki geriye doğru sıçramanın tersine çevrilmesi DDFS'nin yeniden etkinleştirilmesine izin vermez (sorun devam eder).

Resolution

DDFS'yi etkinleştirmek için şu adımları izleyin. Etkilenen DDD, DD HA çiftindeki aktif düğümse Dosya Sistemi'ni (FS) etkinleştirmeden önce bu adımları her iki düğüme de uygulayın.

Kullanıcı arayüzünden:

1. Sistemin tarih ve saatinin doğru olduğundan emin olun. Saat dilimini değiştirirseniz DDR yeniden başlatma istemi oluşturabilir.
    Tüm işlemlerin yeni saat dilimini tanıdığından emin olmak için bu yeniden başlatma işlemini hemen gerçekleştirin. Yönetim Ayarları'na > gidin SAAT VE TARİH>

Sistem tarih ve saatini kontrol edin 

 

  • NTP'yi etkinleştirdiyseniz saati düzeltmek için geçici olarak devre dışı bırakın. DİĞER GÖREVLER'e> gidin Zaman ayarlarını yapılandırın

NTP'yi devre dışı bırakma

  • Ardından gerekirse NTP'yi yeniden etkinleştirmek için zaman ayarlarını yeniden yapılandırın

 

2. Dosya sistemi kritik bir durum nedeniyle devre dışı bırakıldı" hatasına karşılık gelen acil durum uyarısını silin. Sağlık > Durumu Uyarıları'na > gidin GÜNCEL UYARILAR

Dosya Sistemi uyarısını temizleme

  • Uyarının temizlenmesi ve sistem durumunun güncellenmesi için bir dakika bekleyin. Bunu yapmazsanız, DDFS işlemi başlamadan önce sistem durumu tam olarak güncellenmeyebilir ve bu da tek seferlik bir FS çökmesine ve uyarısına neden olabilir.

 

3. Uyarı temizlendikten sonra henüz etkinleştirilmemişse dosya sistemini etkinleştirin. Data Management > File System > Summary > bölümüne gidin Sayfanın alt tarafındaki Enable öğesine tıklayın.

FS'yi etkinleştirme

  • DDFS şimdi normal şekilde önyüklemeli/çalışmalıdır. FS işlemine başlamadan önce uyarıyı temizledikten sonra yeterli bir süre beklemezseniz CLI'da FS'nin bir sorunla karşılaştığına dair bir uyarı alabilirsiniz. Ancak FS başlatmayı denemeye devam eder ve sorun bu KB de açıklandığı gibiyse FS işlemi sonunda etkinleştirilir.

 

CLI'dan:

1a. Sistemin tarih ve saatinin doğru olduğundan emin olun. Saat dilimini değiştirirseniz DDR yeniden başlatma istemi oluşturabilir.
    Tüm işlemlerin yeni saat dilimini tanıdığından emin olmak için bu yeniden başlatma işlemini hemen gerçekleştirin.

1b. DD'deki tüm donanım bileşenlerinin iyi durumda olduğundan emin olun

2. Dosya sistemi kritik bir durum nedeniyle devre dışı bırakıldı" hatasına karşılık gelen acil durum uyarısını temizleyin:    

# alert clear alert-id [alert id]

     Örneğin, bu p0-32 uyarısı olsaydı (yukarıda gösterildiği gibi):    
 

# alert clear alert-id p0-32

3. Uyarının temizlenmesi ve sistem durumunun güncellenmesi için bir dakika bekleyin. Bunu yapmazsanız, FS işlemi başlamadan önce sistem durumu tam olarak güncellenmeyebilir ve bu da tek seferlik bir FS çökmesine ve uyarısına neden olabilir.

4. Artık DDFS otomatik olarak çevrimiçi olacak, dosya sisteminin durumunu "# filesys status" ile kontrol edebilirsiniz. değilse DDFS'yi etkinleştirin:    

# filesys enable
  • DDFS şimdi normal şekilde önyüklemeli/çalışmalıdır. FS işlemine başlamadan önce uyarıyı temizledikten sonra yeterli bir süre beklemezseniz CLI'da FS'nin bir sorunla karşılaştığına dair bir uyarı alabilirsiniz. Ancak FS başlatmayı denemeye devam eder ve sorun bu KB de açıklandığı gibiyse FS işlemi sonunda etkinleştirilir.

 

Bu koruma hakkında daha fazla bilgi veya bu makalede yer alan herhangi bir bilgi için lütfen Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Additional Information

Sorunun bir örneği aşağıda gösterilmiştir:    

  • DDFS başlangıçta normal şekilde çalışır:    
# filesys status
The filesystem is enabled and running.

 

  • DDR'nin sistem tarihi, saati 7 Mart 2017 13:28'dir:    
# date
Sun Mar  7 13:28:24 PST 2017

 

  • Tarih manuel olarak 1 Ocak 2017 tarihine ayarlanır (Bu değişikliğin mümkün olabilmesi için ağ zaman protokolü/NTP'nin devre dışı bırakılması gerekir):    
# system set date 01012017

 

  • DDR'deki (messages.engineering) günlükler, sistem tarih veya saatinin geriye doğru değiştirildiğini ve DDFS'nin devre dışı bırakıldığını gösterir:
Mar  7 13:28:24 rtp-ddr30 ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00009: (tty=ttyS0, session=15703) root: command "system set date 01012017"
...
Jan  1 20:17:04 rtp-ddr30 ddr_stated: Availability stats: Invalid time interval -5591476. Probably the system clock was changed.
Jan  1 20:17:51 rtp-ddr30 platmon: INFO: Found a system time jump: -5591485
Jan  1 20:17:51 rtp-ddr30 platmon: INFO: Before Jump: system time: Tue Mar  7 13:28:15 2017 , rtc time: Tue Mar  7 13:28:16 2017 , ntp last sync time: Unknown
Jan  1 20:17:51 rtp-ddr30 platmon: INFO: After  Jump: system time: Sun Jan  1 20:17:51 2017 , rtc time: Sun Jan  1 20:17:51 2017 , ntp last sync time: Unknown
...
Jan  1 20:17:51 rtp-ddr30 platmon: NOTICE: post_alert: Generating alert EVT-ENVIRONMENT-00052
Jan  1 20:17:52 rtp-ddr30 platmon: INFO: Event posted: p0-32 (11000020:285212704): EVT-ENVIRONMENT-00052: File system is disabled due to a critical condition.EVT-OBJ::Enclosure=1 EVT-INFO::Cause=System Time backward jumped
Jan  1 20:17:52 rtp-ddr30 platmon: NOTICE: evaluate_symbol_node: taking action(s) on error_indict(1)
Jan  1 20:17:52 rtp-ddr30 platmon: INFO: System time jumped, needs service now
Jan  1 20:17:52 rtp-ddr30 platmon: ERROR: Fatal error in platform monitor, DDFS shall be disabled
...
Jan  1 20:17:55 rtp-ddr30 ddr_procmon: ERROR: Critical error is detected by platform monitoring, filesystem is shutdown.
...
Jan  1 20:17:55 rtp-ddr30 ddr_stated: INFO: change_state(): shutdown requested
Jan  1 20:17:55 rtp-ddr30 ddfs[3761]: NOTICE: MSG-DDR-00003: Shutting down ddfs

 

  • DDFS'nin "kritik bir durum nedeniyle" devre dışı bırakıldığını belirten bir acil durum uyarısı yayınlanır:    

Uyarıların ekran görüntüsü, DDFS'nin kritik bir durum nedeniyle devre dışı bırakıldığını gösteren geçerli komutu gösterir

DD, bir Windows Active Directory'nin parçası olduğunda veya bir Windows Active Directory'ye katıldığında, sistem zaman kaynağı olarak etki alanı denetleyicisini (DC) kullanır. DD, tarih ve saatini DC ile düzenli olarak senkronize eder. Windows DC'nin tarih ve saati değişirse güncelleştirmeler CIFS aracılığıyla DD'ye gönderilir. 60 saniyenin üzerinde geriye doğru bir zaman atlaması bu davranışı tetikler.

Durumun böyle olup olmadığını öğrenmek için DD'nin CIFS için yapılandırılıp yapılandırılmadığını ve belirli bir Active Directory erişim alanına bağlı mı yoksa katılmış mı olduğunu kontrol ederek başlayın:   

# cifs show config
Mode                 Active-Directory
Realm                realm.example.com
Domain Controllers   *
WINS Server          not specified
NB Hostname          DD9300
Max Connections      Not Available
Max Open Files       Not Available

 

  • Öyleyse, aşağıdakilere benzer girişler için "cifs.log" dosyasını kontrol edin:   
# log view debug/cifs/cifs.log
Mar 28 22:03:16 DD9300 lsass: ALWAYS: [24497/1585429396.001947087] [lsass] ADSyncTimeToDC: Attempting to change System Time, from [Sat Mar 28 22:03:16 2020 ] to [Sat Mar 28 22:54:38 2020 ]
Mar 28 23:44:38 DD9300 lsass: ALWAYS: [24497/1585435478.001799190] [lsass] ADSyncTimeToDC: Attempting to change System Time, from [Sat Mar 28 23:44:38 2020 ] to [Sat Mar 28 22:53:15 2020 ]
Mar 29 22:04:38 DD9300 lsass: ALWAYS: [24497/1585512278.002014016] [lsass] ADSyncTimeToDC: Attempting to change System Time, from [Sun Mar 29 22:04:38 2020 ] to [Sun Mar 29 22:55:53 2020 ]
Mar 29 23:25:53 DD9300 lsass: ALWAYS: [24499/1585517153.001946740] [lsass] ADSyncTimeToDC: Attempting to change System Time, from [Sun Mar 29 23:25:53 2020 ] to [Sun Mar 29 22:34:37 2020 ]
Mar 29 23:25:53 DD9300 lsass: ALWAYS: [24497/1585517153.001946645] [lsass] ADSyncTimeToDC: Attempting to change System Time, from [Sun Mar 29 23:25:53 2020 ] to [Sun Mar 29 22:34:37 2020 ]
Mar 30 22:00:53 DD9300 lsass: ALWAYS: [24497/1585598453.002161373] [lsass] ADSyncTimeToDC: Attempting to change System Time, from [Mon Mar 30 22:00:53 2020 ] to [Mon Mar 30 22:52:01 2020 ]
Mar 30 23:12:01 DD9300 lsass: ALWAYS: [24497/1585602721.002275775] [lsass] ADSyncTimeToDC: Attempting to change System Time, from [Mon Mar 30 23:12:01 2020 ] to [Mon Mar 30 22:20:52 2020 ]

 

Yapılandırılan DC'de, zaman her gün 50 dakika ileri alınıp kısa bir süre sonra eski haline döndüğünden bir sorun oluşur. Bu, her gün yaklaşık aynı saatte olur. Bu, DD ile uyarıyı tetikler ve DD FS'yi kapanmaya zorlar. Bu özel durumda, DC'nin zaman değişiklikleri açısından araştırılması ve buna göre çözümlenmesi gerekir.

Active Directory yapılandırıldığında, DDOS 8.0 Yönetim Rehberi'nin içeriğine göre NTP'nin devre dışı bırakılması önerilir (bkz. sayfa 137):    

 

Not:
Active Directory etki alanı denetleyicisinden saat eşitlemesi kullanmak, hem NTP hem de etki alanı denetleyicisi saati değiştiriyorsa sistemde aşırı saat değişikliklerine neden olabilir.
En azından, AD ve NTP zaman eşitlemesi kullanılıyorsa, NTP etkinse, tutarlılık sağlamak için DC tarafından sağlanan NTP sunucusuyla veya yapılandırılmış DC'nin yukarı akış zaman kaynağıyla eşitlenecek şekilde yapılandırılmalıdır.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain Boost – File System, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS 6.2, DD OS, DD OS 6.0, DD OS 6.1, DD OS 7.0, DD OS 7.1, DD6300 Appliance, DD6800 Appliance, DD9300 Appliance
Article Properties
Article Number: 000060531
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.