SourceOne Email Management: Konzoli SourceOne nelze upgradovat ani odinstalovat

Summary: Konzoli SourceOne nelze upgradovat ani odinstalovat. Error: Chyba 1316. Zadaný účet již existuje

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Konzoli SourceOne nelze upgradovat ani odinstalovat. Při pokusu o upgrade nebo odinstalaci konzole SourceOne se zobrazí následující chybová zpráva:

"Chyba 1316. Zadaný účet již existuje."

kA23a000000GIFECA4_3_0


 

Cause

Problém je způsoben poškozeným nebo pozměněným obrazem nainstalovaného balíčku.

Resolution

Chcete-li software správně odinstalovat, použijte k odebrání/odinstalaci softwaru nástroj společnosti Microsoft. 

Nástroj si můžete stáhnout z následujícího odkazu: https://support.microsoft.com/en-au/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed

Po odinstalování staré verze konzole SourceOne můžete nainstalovat novou verzi.

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000063452
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.