SourceOne Email Management: Kan SourceOne-console niet upgraden of verwijderen

Summary: Kan SourceOne-console niet upgraden of verwijderen. Fout: Fout 1316.Het opgegeven account bestaat al

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Kan SourceOne-console niet upgraden of verwijderen. Wanneer u de SourceOne Console probeert te upgraden of te verwijderen, ziet u de volgende foutmelding:

"Fout 1316.Het opgegeven account bestaat al."

kA23a000000GIFECA4_3_0

 

Cause

Het probleem wordt veroorzaakt door een beschadigde of gewijzigde image van het geïnstalleerde pakket.

Resolution

Gebruik de Microsoft-tool voor het verwijderen/verwijderen van software om de installatie op de juiste manier te verwijderen. 

U kunt het hulpprogramma downloaden via de volgende koppeling: https://support.microsoft.com/en-au/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed

Nadat u de oude SourceOne Console-versie hebt verwijderd, kunt u de nieuwe versie installeren.

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000063452
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.