DPA-agentin rekisteröinnin lähetys epäonnistuu – virhekoodi 12175

DPA-agentin rekisteröinti DPA-palvelimeen ei onnistu.
 
Seuraava virheilmoitus kirjataan DPA Agent log:
ERR 6552.8236 20160728:114045 com.http - httpSendRequest(): Pyynnön lähettäminen vastaanottajalle https://127.0.0.1:9002/dpa-api/agent/registration epäonnistui: 12175
ERR 6552.8236 20160728:114045 agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent with the server. Odotetaan uudelleenyrittämistä...
 
Se on sovelluspalvelimella asuva agentti.
 
Ongelma alkoi sen jälkeen, kun Windows Security -korjaustiedoston päivitys otettiin käyttöön .
 
Näyttää siltä, että Windowsin tietoturvakorjaus vaikutti jotenkin SSL-kirjastoon sovelluspalvelimen käyttöjärjestelmätasolla, minkä vuoksi sovellusagentti ei enää pystynyt rekisteröitymään sovelluspalvelimeen eikä kerättyjä tietoja voitu lähettää palvelimelle.
 
Kun yritimme agentin rekisteröinnin URL-osoitetta suojatulla yhteydellähttps://127.0.0.1:9002/dpa-api/agent/registration se näytti, että Internet Explorer ei voi näyttää verkkosivua, mutta kun yritimme suojaamatonta yhteyttä http://127.0.0.1:9004/dpa-api/agent/registration meitä pyydetään antamaan tunnistetiedot onnistuneesti.
 
Asiakaspalvelija ei pysty muodostamaan yhteyttä sovelluspalvelimeen suojatulla yhteydellä, kuten se oli ennen Windowsin suojauskorjauksen asentamista, ja muodostaa nyt yhteyden sovelluspalvelimeen vain suojaamattomalla yhteydellä.

Ongelman syytä ei vielä tiedetä.

Tähän ongelmaan ei ole tällä hetkellä ratkaisua.
 
Kiertotapa:
 
Poista SSL käytöstä agentin dpaagent_config.xml tiedostossa, jotta datakokoelmat voidaan muodostaa uudelleen.

1. Määritä seuraavat rivit dpaagent_config.xml tiedoston kansioon Install_dir\agent\etc kohteessa agent host:
<SERVERPORT>9004</SERVERPORT>
<SERVERSSL>false</SERVERSSL>

2.>< Käynnistä agenttipalvelut uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan.

Pyydä lisätietoja EMC:n teknisestä tuesta.