PowerScale OneFS. Периодические ошибки, связанные с файлом не найдены, при использовании переменных расширения имени пользователя для общих папок исходного каталога SMB
Summary: Периодически возникают сбои при сохранении файла в исходном каталоге, развернутом под именем пользователя, когда учетная запись компьютера также подключается к общему ресурсу, но не может найти файл. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
При попытке сохранить, изменить или переименовать файл в исходных каталогах, созданных автоматически с помощью переменных расширения пути или переменных расширения имени пользователя (%U), может периодически появляться сообщение об ошибке о том, что файл больше не находится по этому пути, или что-то подобное. После обновления страницы файл может исчезнуть и появиться вновь.![]()
Cause
Для общего ресурса SMB, для которого настроена переменная расширения имени пользователя (%U), домашний каталог создается автоматически для каждого пользователя, который подключается к общему ресурсу. Это не зависит от того, компьютер это или учетная запись пользователя:
PowerScale-1# isi smb shares list --zone=SMBzone Share Name Path ------------------------------------- homedir /ifs/home/%U ------------------------------------- Total: 1 PowerScale-1# ls -l /ifs/home/ total 5 drwx------ 2 user0 Isilon Users 27 May 15 11:32 user0 drwx------ 3 EXAMPLE\dell-rabie-pc$ EXAMPLE\domain computers 28 May 15 11:36 dell-rabie-pc$ <<----- Computer account drwx------ 3 EXAMPLE\paul EXAMPLE\domain users 28 May 15 11:36 paul <<----- User account using computer "dell-rabie-pc$"
При следующем захвате пакетов пользователь paul создает файл в общем ресурсе \\homedir\profiles , который разворачивается до \\homedir\profiles\paul\. Учетная запись компьютера пытается найти тот же файл и думает, что он подключается к тому же общему ресурсу \\homedir\profiles. Он ищет в \\homdir\profiles\dell-rabie-pc$\, поэтому файл не найден. \\homedir\profiles\paul\test — это не то же самое, что \\homdir\profiles\dell-rabie-pc$\test.
6600 48.216535 10.148.x.x 10.45.x.x SMB2 166 Session Setup Request, NTLMSSP_AUTH, User: EXAMPLE\paul <<----- User account using computer "dell-rabie-pc$" 6661 48.216535 10.45.x.x 10.148.x.x SMB2 146 Session Setup Response 6662 48.800589 10.148.x.x 10.45.x.x SMB2 166 Tree Connect Request Tree: \\homedir\profiles 6663 48.801463 10.45.x.x 10.148.x.x SMB2 138 Tree Connect Response 6646 48.213583 10.148.x.x 10.45.x.x SMB2 422 Create Request File: test3\test\New Text Document.txt 6650 48.215117 10.45.x.x 10.148.x.x SMB2 374 Create Response File: test3\test\New Text Document.txt 6659 48.216535 10.148.x.x 10.45.x.x SMB2 166 Session Setup Request, NTLMSSP_AUTH, User: EXAMPLEdell-rabie-pc$ <<----- Computer account 6660 48.216535 10.45.x.x 10.148.x.x SMB2 146 Session Setup Response 6813 48.800589 10.148.x.x 10.45.x.x SMB2 166 Tree Connect Request Tree: \\homedir\profiles 6814 48.801463 10.45.x.x 10.148.x.x SMB2 138 Tree Connect Response 6819 48.802674 10.148.x.x 10.45.x.x SMB2 266 Create Request File: test3\test\New Text Document.txt 6820 48.803106 10.45.x.x 10.148.x.x SMB2 131 Create Response, Error: STATUS_OBJECT_PATH_NOT_FOUND In frames 6646 and 6650, the file is created successfully. Frame 6819 shows a request to access "New Text Document.txt", but frame 6820 shows that the file was not found. Further inspection of the information in frame 6819, shows that the create request came from the computer account and not the user account: 6819 48.802674 10.148.x.x 10.45.x.x SMB2 266 Create Request File: test3\test\New Text Document.txt Session Id: 0x07b5cf4100d5a9be [Account: dell-rabie-pc$ Acct:dell-rabie-pc$] [Domain: DDMI Domain:EXAMPLE] [Host: dell-rabie-pc Host:dell-rabie-pc]
Resolution
Эта проблема не возникает при использовании исходных каталогов, которые не создаются автоматически с помощью расширения путем переменных.
Временное решение.
- Если можно запретить группе «Компьютеры домена» доступ к общему ресурсу, это предотвратит возникновение ошибок «Файл не найден». Сначала это следует сделать в тестовых условиях, чтобы проверить возможные негативные последствия:
# isi smb shares view varexp
Share Name: varexp
Path: /ifs/varexp-home/%U
Description:
Client-side Caching Policy: manual
Automatically expand user names or domain names: True
Automatically create home directories for users: True
Browsable: True
Permissions:
Account Account Type Run as Root Permission Type Permission
--------------------------------------------------------------------------------
EXAMPLE\domain computers group 0 deny full
Everyone wellknown 0 allow full
--------------------------------------------------------------------------------
Total: 2
2. Отключите клиенту кэширование события «Не найдено», хотя это может снизить производительность:
По всем вопросам или проблемам, связанным с изменением этих параметров, обращайтесь в службу поддержки Майкрософт.
Чтобы добавить записи реестра, выполните следующие действия:
- Введите «regedit» в строке поиска Windows.
- Перейдите в расположение, указанное ниже. Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\СИСТЕМА\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
- Оказавшись в указанном выше месте, создайте новое значение DWORD (щелкните правой кнопкой мыши > новое > значение DWORD)
- Укажите имя регистра ниже. Новое созданное значение по умолчанию равно нулю
FileNotFoundCacheLifetime Dword=0 >> The file not found cache timeout period.
Если проблема сохраняется или возникает, даже если она находится во вложенном каталоге, а не в корне общего ресурса, добавьте следующие реестры к приведенной выше записи:
FileInfoCacheLifetime Dword=0 >> The file information cache timeout period.
DirectoryCacheLifetime Dword=0 >> This is the directory cache timeout.
Записи реестра будут выглядеть следующим образом:

Additional Information
- Отключение кэша информации о файлах может оказать значительное влияние на производительность клиента и привести к увеличению количества запросов метаданных, отправляемых на сервер.
- Дополнительные сведения о значениях реестра можно найти здесь:
https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/performance-tuning/role/file-server/
Affected Products
Isilon, PowerScale OneFSProducts
Storage, Enterprise Storage, Isilon, Isilon, PowerScale OneFSArticle Properties
Article Number: 000079025
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.