AppSync : Échec du démontage avec erreur : échec de removeRDMFromVirtualMachine
Summary: L’utilisateur exécutait une sauvegarde au niveau image de la machine virtuelle au moment où AppSync a tenté de supprimer les RDM.
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Symptoms
AppSync ne parvient pas à démonter une copie d’un système de fichiers à partir d’une machine virtuelle avec les erreurs suivantes.
L’opération de service du centre virtuel a échoué avec l’erreur : Échec de la tâche demandée : configuration non valide pour l’appareil « 0 ». À l’aide du client VI, recherchez des tâches, des événements ou des alarmes sur les serveurs ESX.
L’opération de service du centre virtuel a échoué avec l’erreur : removeRDMFromVirtualMachine Failed. À l’aide du client VI, recherchez des tâches, des événements ou des alarmes sur les serveurs ESX.
Échec du démontage de la copie avec l’erreur : L’opération de service du centre virtuel a échoué avec l’erreur : removeRDMFromVirtualMachine Failed. À l’aide du client VI, recherchez des tâches, des événements ou des alarmes sur les serveurs ESX.
Les journaux VMware VPXD n’ont révélé aucune information supplémentaire.
Cause
L’utilisateur avait planifié l’exécution d’une sauvegarde au niveau de l’image (ILB) de l’hôte de montage en même temps qu’AppSync tentait de démonter la copie.
L’ILB impliquait un snapshot VMware de l’hôte de montage, qui comprenait les RDM.
Un examen de l’historique des événements du serveur vCenter a révélé les erreurs suivantes au moment de l’échec du démontage d’AppSync.
L’ILB impliquait un snapshot VMware de l’hôte de montage, qui comprenait les RDM.
Un examen de l’historique des événements du serveur vCenter a révélé les erreurs suivantes au moment de l’échec du démontage d’AppSync.
Tâche: Reconfigurer la machine virtuelle
Configuration non valide pour l’appareil « 0 ».
Impossible de supprimer un disque virtuel de la machine virtuelle, car lui ou l’un de ses disques parents fait partie d’un snapshot de la machine virtuelle.
Resolution
Replanifiez l’activité afin qu’un ILB d’un hôte qui inclut des RDM ne soit pas en cours d’exécution pendant qu’AppSync effectue un démontage.
Additional Information
NetWorker a été utilisé pour gérer la sauvegarde ILB qui a été planifiée pour s’exécuter pendant le démontage AppSync comme étant en cours d’exécution.
Affected Products
AppSyncProducts
AppSyncArticle Properties
Article Number: 000081917
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version: 3
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