AppSync: Falha de desmontagem com erro - removeRDMFromVirtualMachine Failed
Summary: O usuário estava executando um backup em nível de imagem da VM no momento em que o AppSync tentou remover os RDMs.
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Symptoms
O AppSync falha ao desmontar uma cópia de um file system de uma máquina virtual com os erros a seguir.
Falha na operação de serviço do Virtual Center com o erro: Falha na tarefa solicitada Configuração inválida para o dispositivo "0". Usando o client VI, verifique se há tarefas e eventos ou alarmes nos servidores ESX.
Falha na operação do serviço do Virtual Center com o erro: removeRDMFromVirtualMachine Failed. Usando o client VI, verifique se há tarefas e eventos ou alarmes nos servidores ESX.
Falha ao desmontar a cópia com o erro: Falha na operação do serviço do Virtual Center com o erro: removeRDMFromVirtualMachine Failed. Usando o client VI, verifique se há tarefas e eventos ou alarmes nos servidores ESX.
Os logs do VMware VPXD não revelaram mais informações.
Cause
O usuário agendou um ILB (Image Level Backup, backup em nível de imagem) do host de montagem para ser executado ao mesmo tempo em que o AppSync tentava desmontar a cópia.
O ILB envolveu um snapshot VMware do host de montagem, que incluía os RDMs.
Uma análise do histórico de eventos do vCenter Server revelou os seguintes erros no momento em que a desmontagem do AppSync falhou.
O ILB envolveu um snapshot VMware do host de montagem, que incluía os RDMs.
Uma análise do histórico de eventos do vCenter Server revelou os seguintes erros no momento em que a desmontagem do AppSync falhou.
Tarefa: Reconfigurar máquina virtual
Configuração inválida para o dispositivo '0'.
Não é possível remover o disco virtual da máquina virtual porque ele ou um de seus discos principais faz parte de um snapshot da máquina virtual.
Resolution
Reagende a atividade para que um ILB de um host que inclui RDMs não esteja em execução enquanto o AppSync estiver realizando uma desmontagem.
Additional Information
O NetWorker foi usado para gerenciar o backup do ILB que estava agendado para ser executado enquanto o AppSync era desmontado como em execução.
Affected Products
AppSyncProducts
AppSyncArticle Properties
Article Number: 000081917
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version: 3
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