AppSync. Сбой размонтирования с ошибкой — сбой removeRDMFromVirtualMachine

Summary: Пользователь выполнял резервное копирование на уровне образа виртуальной машины, когда AppSync попыталось удалить RDM.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



AppSync не удается размонтировать копию файловой системы на виртуальной машине со следующими ошибками: 

Операция обслуживания виртуального центра завершилась сбоем с ошибкой: Не удалось выполнить запрошенную задачу: недопустимая конфигурация для устройства «0». С помощью клиента VI проверьте серверы ESX на наличие задач и событий или оповещений.
Операция службы виртуального центра завершилась сбоем с ошибкой: removeRDMFromVirtualMachine Failed.. С помощью клиента VI проверьте серверы ESX на наличие задач и событий или оповещений.
Не удалось размонтировать копию с ошибкой: Операция службы виртуального центра завершилась сбоем с ошибкой: removeRDMFromVirtualMachine Failed.. С помощью клиента VI проверьте серверы ESX на наличие задач и событий или аварийных сигналов. 


 
Файловая система, смонтированная на хосте, находится на модуле VMware RDM. 
Журналы VMware VPXD не дали никакой дополнительной информации.

Cause

Пользователь запланировал резервное копирование на уровне образа (ILB) хоста монтирования одновременно с попыткой AppSync отключить копию. 
В ILB использовался моментальный снимок VMware хоста монтирования, который включал RDM. 

Анализ журнала событий сервера vCenter выявил следующие ошибки во время сбоя размонтирования AppSync.
 
Задача: Перенастроить виртуальную машину
Недопустимая конфигурация для устройства «0».
Виртуальный диск невозможно удалить из виртуальной машины, так как он или один из родительских дисков является частью моментального снимка виртуальной машины. 

Resolution

Перепланируйте операцию, чтобы ILB хоста, включающего RDM, не работал, пока AppSync выполняет размонтирование.

Additional Information

NetWorker использовался для управления резервным копированием ILB, которое было запланировано на выполнение во время выполнения AppSync Unmount.

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000081917
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.