Użytkownicy są usuwani z bazy danych PBA

Summary: Użytkownicy mogą zostać usunięci z bazy PBA na komputerach z dyskiem samoszyfrującym (SED).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotyczy produktów:

  • Ochrona danych Dell | Dysk samoszyfrujący

Dotyczy wersji:

  • Wersja 8.12 lub starsza

W pliku DellCommon.log zapisany jest wiersz pokazujący usunięcie. Uniemożliwia to usuniętemu użytkownikowi zalogowanie się przy użyciu buforowanych poświadczeń, gdy jest poza siecią.

2016.08.30 09:30:23 I Pba : deleted PBA user "zulu"

Cause

Wynika to ze zwrotu z Microsoft LookupAccountSID function stwierdzając, że użytkownik nie istnieje.

Resolution

Uwaga: Program Dell Encryption w wersji 8.12 nie korzysta już z tej funkcji wyszukiwania.

Aktualizacja do najnowszej wersji.

Użytkownicy w wersji 8.12 lub starszej muszą połączyć się z siecią, przeprowadzić odzyskiwanie lub zalogować się nieusunięty użytkownik.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Additional Information

  

Videos

  

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124860
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.