Внутрішній жорсткий диск Dell Encryption відображається як зовнішній

Summary: У цій статті наведено інструкції щодо вирішення проблеми, коли на внутрішньому жорсткому диску з'являється зовнішній вигляд.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Уражені продукти:

  • Шифрування Dell
  • Захист даних Dell | Шифрування

Cause

Не застосовується

Resolution

Увага: Наступний крок — редагування Реєстру Windows:

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наступні кроки:

  1. Перейдіть на мій комп'ютер або цей ПК.
  2. Виберіть вторинний диск (наприклад, D:).
  3. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості.
  4. Виберіть вкладку «Апаратне забезпечення » (переконайтеся, що другорядний диск вибрано).
  5. Перейдіть до Property ( Властивості).
  6. Тоді деталі
  7. Знайдіть шлях до екземпляра пристрою.
  8. Клацніть правою кнопкою миші по шляху екземпляра пристрою і виберіть Властивості копіювання (має бути щось на кшталт SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000
  9. У Реєстрі створіть рядкове значення під [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList] під назвою «1.»
  10. Вставте шлях екземпляра пристрою у поле значення рядка значення 1.
  11. Потім змініть значення Рахунку з 1 на 2.
  12. Перезавантажити комп'ютер.

У реєстрі в папці DevicesWhiteList вже має бути "0" = потім scsi\diskname звичайного диска (наприклад, Drive C:) у шляху реєстру вище.

Приклад запису в реєстрі внутрішнього жорсткого диска. Відображається як зовнішній:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList]
"Count"=dword:00000002
"1"="SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000"

Щоб зв'язатися з підтримкою, зверніться за номерами телефонів Dell Data Security International Support.
Перейдіть на TechDirect , щоб створити онлайн-запит на технічну підтримку.
Для додаткових інсайтів та ресурсів приєднуйтесь до Форуму спільноти безпеки Dell.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125921
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jun 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.