Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000131906

Sådan identificeres Absolute-versionen

Summary: Absolute-versionen kan identificeres ved at følge disse instruktioner.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Det er vigtigt at kende versionen af Absolute for at:

  • Identificere funktioner
  • Bestemme forskelle i brugergrænsefladen
  • Forstå ændringer i arbejdsgange
  • Få verificeret systemkrav

Berørte produkter:

  • Absolute

Påvirkede operativsystemer:

  • Windows

Cause

Ikke relevant

Resolution

Versioner kan fastlægges via Slutpunktet, Installationsprogrammeteller Webkonsollen. Klik på den relevante metode for at få flere oplysninger.

Sådan identificeres produktversionen efter slutpunkt:

  1. Gå til:
    • 64-bit operativsystem: C:\Windows\SysWow64
    • 32-bit operativsystem: C:\Windows\System32
  2. Højreklik, rpcnet.exe og vælg derefter Egenskaber.

egenskaber for rpcnet.exe

  1. Vælg fanen Detaljer.

Fanen Detaljer

  1. Skriv filversionen ned. Den tredje tal er det vigtigste tal, der skal skrives ned. I eksemplet er 944 den tredje tal.

Eksempel på filversion

Bemærk: Filversionen i din klient kan afvige fra eksemplet.

Sådan identificeres produktversionen efter installationsprogram:

Bemærk: Absolute skal downloades, før du kan fortsætte med dette trin. Du kan finde flere oplysninger i Sådan downloades og installeres Absolute.
  1. Download Absolute-agent.
  2. På downloadplaceringen skal du dobbeltklikke på ctmweb.exe.

ctmweb.exe

  1. I feltet Angiv din adgangskode skal du skrive standardadministratoradgangskoden og derefter klikke på Næste.

Adgangskodefelt

Bemærk: Standard administratoradgangskoden for ctmweb er password.
  1. Statussiden viser agentbuildet. I eksemplet er 944 agentversionen.

Agentbuild

Bemærk: Agentversionen i din klient kan være forskellig fra eksemplet.

Sådan identificeres produktversionen via webkonsollen:

  1. Gå til cc.absolute.comDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. i en webbrowser.
  2. Log på Absolute-webkonsollen.

Absolute-webkonsollogin

  1. I menuruden i venstre side skal du vælge ikonet Find enheder og derefter klikke på Klassiske rapporter.

Ikonet Find enheder og klassiske rapporter

  1. Under Klassiske rapporter skal du klikke på Hardwareaktiver.

Hardwareaktiver

  1. Under Hardwareaktiver skal du klikke på Aktivrapport.

Indstilling for aktivrapporter

  1. Under Aktivrapport skal du klikke på Vis resultater.

Ssset-rapportkriterier og knappen Vis resultater

  1. Find agentversionen for den relevante enhed. I eksemplet er 944 agentversionen for alle tre enheder.

Eksempel på agentversion

Bemærk: Agentversionen for din enhed kan være forskellig fra eksemplet.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

Absolute

Last Published Date

03 Mar 2023

Version

10

Article Type

Solution

Back to Top