Pièces remplaçables par le client

Summary: Découvrez ce que sont les composants remplaçables par le client (CSR) ou les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et obtenez des conseils sur le remplacement de ces pièces.

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Instructions

Certains composants sont conçus pour être facilement démontés et remplacés. Ces pièces sont désignées comme remplaçables par le client (CSR) ou comme remplaçables par l’utilisateur (CRU).

Lorsqu’un technicien Dell diagnostique qu’une pièce CSR ou CRU est nécessaire, Dell expédie la pièce recommandée directement au client. Cela permet aux clients de remplacer les pièces au moment qui leur convient le mieux.

Les politiques Dell relatives aux pièces remplaçables par le client s’appliquent aux produits suivants.

  • Alienware
  • Inspiron
  • Latitude
  • OptiPlex
  • PowerEdge
  • PowerEdge SC
  • PowerVault
  • Precision
  • Vostro
  • XPS
  • Matrices de stockage iSCSI
  • Produits de stockage Dell EMC
  • Ordinateur portable Dell 14 Plus
  • Ordinateurs portables Dell Pro
  • Ordinateurs portables Dell Pro Max
  • Ordinateur portable Dell Pro 16 Plus
  • Dell Pro 14 Premium
  • Ordinateurs portables Dell Pro Rugged
  • Ordinateurs portables Dell Pro Max
  • Ordinateurs portables Dell Pro Max
  • Ordinateurs portables Dell Pro Max
  • Dell Pro Micro
  • Dell Pro Slim
  • Tour Dell Pro
  • Ordinateurs de bureau Dell compacts
  • Ordinateurs de bureau Dell tour
  • PC de bureau Dell tout-en-un
  • PC de bureau Dell Pro tout-en-un

Pour afficher votre description de service, rendez-vous sur Contrats de service client Dell.

Consultez les articles suivants pour obtenir des vidéos pas à pas qui vous aideront à remplacer les pièces que vous avez reçues.

Additional Information

Reportez-vous aux procédures en ligne en libre-service Dell Technologies SoLve (vous devez vous connecter en tant qu’utilisateur enregistré)

Affected Products

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus , Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000133412
Article Type: How To
Last Modified: 11 Aug 2026
Version:  19
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