VPLEX : Le volume de stockage est en état de défaillance critique en raison de la condition de vérification SCSI du 27/07/07 à partir de la baie de stockage
Summary: VPLEX marque le disque comme mort en raison du code de détection scsi du 27/07/07 sur la baie de stockage sous-jacente après 21 tentatives de retrait.
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Symptoms
Le volume de stockage VPLEX est dans un état de « panne critique » et le volume sous-jacent est sain du côté de la baie.
Exemple de sortie de la commande CLI « ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/<storage-volume name> »
VPlexcli :/> ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000
/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000 :
Name Value
----------------------------- ------------------------------------------------
application-consistent false
block-count 65798400
block-size 4K
capacity 251G
description -
free-chunks []health-indications [hardware
dead]
health-state critical-failure <<--
io-status dead
itls 0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80, ...
(16 au total)
largest-free-chunk 0B
locality -
operational-status error
provision-type legacy
storage-array-name EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX
storage-volumetype normal
system-id VPD83T3:60000097000000000000000000000000
thin-capable false
thin-rebuild true
total-free-space 0B
underlying-storage-block-size 512
use unusable
used-by [extent_Symm1234_0000_1]
nom-spécifique-du-fournisseur EMC
Name Value
----------------------------- ------------------------------------------------
application-consistent false
block-count 65798400
block-size 4K
capacity 251G
description -
free-chunks []health-indications [hardware
dead]
health-state critical-failure <<--
io-status dead
itls 0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80, ...
(16 au total)
largest-free-chunk 0B
locality -
operational-status error
provision-type legacy
storage-array-name EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX
storage-volumetype normal
system-id VPD83T3:60000097000000000000000000000000
thin-capable false
thin-rebuild true
total-free-space 0B
underlying-storage-block-size 512
use unusable
used-by [extent_Symm1234_0000_1]
nom-spécifique-du-fournisseur EMC
Volume de stockage dans un état de défaillance critique
VPlexcli :/> storage-volume summary
SUMMARY (cluster-1)
StorageVolume Name IO Status Operational Status Health State
---------------------------------------- --------- ------------------ ----------------
Symm1234_0000 dead error critical-failure <<--
Baie de stockage à l’état OK
VPlexcli :/>ll **/storage-arrays
/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-arrays :
Name Connectivity Auto Ports Logical
--------------------------- Status Switch ------------------- Unit
--------------------------- ------------ ------ ------------------- Count
--------------------------- ------------ ------ ------------------- -------
EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX ok true 0x5000097000000000, X
0x5000097000000000,
0x5000097000000000,
0x5000097000000000,
Un exemple d’extrait du Dial Home qui met en évidence l’unité logique qui est morte :
<EventData>< ![ CDATA[disque VPD83T3:60000970000000000000000000000000 : le disque est mort, il n’existe
aucun miroir Si ce volume de stockage ne fait pas partie d’un périphérique distribué, l’hôte perd l’accès à ce volume virtuel, ce qui entraîne une indisponibilité des données (DU).
Les journaux du firmware VPLEX affichent le streaming d’événements « scsi/27 » avec la clé de code de détection SCSI0x7 asc 0x27 ascq 0x7 (27/07/07), ce qui se traduit par SPACE ALLOCATION FAILED WRITE PROTECT.
VPLEX enregistre également un événement scsi/169 dans firmware.log qui signifie« Le volume de stockage à provisionnement dynamique signalé est à court d’espace ».
Exemples d’instances scsi/27 de firmware.log
<EventData>< ![ CDATA[disque VPD83T3:60000970000000000000000000000000 : le disque est mort, il n’existe
aucun miroir Si ce volume de stockage ne fait pas partie d’un périphérique distribué, l’hôte perd l’accès à ce volume virtuel, ce qui entraîne une indisponibilité des données (DU).
Les journaux du firmware VPLEX affichent le streaming d’événements « scsi/27 » avec la clé de code de détection SCSI0x7 asc 0x27 ascq 0x7 (27/07/07), ce qui se traduit par SPACE ALLOCATION FAILED WRITE PROTECT.
VPLEX enregistre également un événement scsi/169 dans firmware.log qui signifie« Le volume de stockage à provisionnement dynamique signalé est à court d’espace ».
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128.221.252.37/cpu0/log :5988 :W/"00601636f400114833-1 » :113877:<2 2016/07/27 22:07:22.05 : scsi/169 Space allocation failed on scsi vol VPD83T3>:6000009700000000000000000000000
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Exemples d’instances scsi/27 de firmware.log
128.221.253.37/cpu0/log :5988 :W/"0060166fcbfe192045-1 » :3298782:<6>2016/11/11 06:50:57.94 : scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log :5988 :W/"0060166fcbfe192045-1 » :3298783:<6>11/06/2016 06:50:58.00 : SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
128.sg 221.253.37/cpu0/log :5988 :W/"0060166fcbfe192045-1 » :3298784:<6>2016/11/11 06:50:58.16 : scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log :5988 :W/"0060166fcbfe192045-1 » :3298785:<6>2016/11/11 06:50:58.30 : scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log :5988 :W/"0060166fcbfe192045-1 » :3298783:<6>11/06/2016 06:50:58.00 : SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
128.sg 221.253.37/cpu0/log :5988 :W/"0060166fcbfe192045-1 » :3298784:<6>2016/11/11 06:50:58.16 : scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log :5988 :W/"0060166fcbfe192045-1 » :3298785:<6>2016/11/11 06:50:58.30 : scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
Après 21 tentatives, le volume de stockage est marqué comme inactif en raison d’échecs d’écriture continus.
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128.221.253.37/cpu0/log :5988 :W/"0060166fcbfe192045-1 » :3298797:<4>2016/11/11 06:51:01.42 : amf/45 disk VPD83T3:60000097000000000000000000000000 : write failure : marking this inuse disk dead
128.221.253.37/cpu0/log :5988 :W/"0060166fcbfe192045-1 » :3298798:<2>2016/11/11 06:51:01.42 : amf/97 disk VPD83T3:60000097000000000000000000000000 : disk died, no mirror exists |
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Cause
L’allocation d’espace a échoué sur les volumes de stockage compatibles avec la mise en miroir léger. Il n’y a plus de blocs de stockage disponibles sur la baie back-end à mapper à l’adresse vers laquelle le VPLEX a émis une commande d’écriture.
Resolution
La baie de stockage qui envoie la condition de vérification scsi, le 27/07/07, à VPLEX doit être examinée par le fournisseur de la baie respectif. Ce problème est déclenché lorsque la baie n’est pas en mesure de répondre à la demande d’E/S D’ÉCRITURE en raison d’un problème « SPACE ALLOCATION FAILED WRITE PROTECT » sur la baie de stockage.
La commande cli grep suivante peut être exécutée sur le serveur de gestion VPLEX pour obtenir la liste des unités logiques affectées par la condition de vérification du 27/07/07 :
grep « scsi/27 » firmware.log* | grep 'key 0x#' | grep 'asc 0x##' | grep 'ascq 0x#' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr
Exemple :
S’il s’agit d’une baie autre que Dell, demandez à l’utilisateur final de contacter le fournisseur de la baie correspondante. Afin de résoudre le problème existant sur la baie de stockage.
La commande cli grep suivante peut être exécutée sur le serveur de gestion VPLEX pour obtenir la liste des unités logiques affectées par la condition de vérification du 27/07/07 :
grep « scsi/27 » firmware.log* | grep 'key 0x#' | grep 'asc 0x##' | grep 'ascq 0x#' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr
Exemple :
service@ManagementServer :/var/log/VPlex/cli>grep « scsi/27 » firmware.log* | grep 'key 0x7' | grep 'asc 0x27' | grep 'ascq 0x7' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr
193474 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000000 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
42254 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000001 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
32408 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000002 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
26581 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000003 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
21643 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000004 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
19409 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000005 clé 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
17651 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000006 clé 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
193474 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000000 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
42254 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000001 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
32408 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000002 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
26581 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000003 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
21643 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000004 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
19409 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000005 clé 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
17651 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000006 clé 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
S’il s’agit d’une baie autre que Dell, demandez à l’utilisateur final de contacter le fournisseur de la baie correspondante. Afin de résoudre le problème existant sur la baie de stockage.
Additional Information
- Une fois que l’espace du pool de stockage back-end indiqué a été libéré, exécutez la commande « storage-volume resurrect » à partir de l’interface VPlexcli pour rétablir l’état de tous les volumes de stockage indiquant « hardware dead ».
- L’administrateur hôte peut essayer de récupérer du stockage à l’aide de la commande scsi UNMAP de l’hôte, à condition que la baie back-end prenne en charge l’opération UNMAP à partir de VPLEX.
- Si le stockage récupéré n’est pas suffisant, l’administrateur de stockage doit ajouter un stockage en mode bloc libre à la baie de stockage back-end afin d’augmenter l’espace disponible pour les volumes de stockage à provisionnement dynamique.
Affected Products
VPLEX for All Flash, VPLEX SeriesProducts
VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6Article Properties
Article Number: 000167470
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version: 5
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