VPLEX: Storagevolume in kritieke foutstatus als gevolg van SCSI-controleconditie 27-07-07 vanuit storage-array

Summary: VPLEX markeert schijf dood vanwege scsi sense-code 07/27/07 van de onderliggende storage-array na 21 pogingen tot buitengebruikstelling.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Het VPLEX-storagevolume bevindt zich in de status 'kritieke fout' en het onderliggende volume is in orde aan de Array-zijde.
 
Voorbeelduitvoer van de cli-opdracht "ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/<storage-volume name>"
 
VPlexcli:/> ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000
 
/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000:
Name Value
----------------------------- ------------------------------------------------
application-consistent false
block-count 65798400
block-size 4K
capacity 251G
description -
free-chunks []
health-indications [hardware dead]
Status, kritieke fout <<--
IO-status dode
ITL's 0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
                               0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80, ...
                               (16 totaal)
grootste-vrije-chunk 0B
locality-operational-status
error
provision-type legacy
storage-array-name EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX
storage-volumetype normal
system-id VPD83T3:60000097000000000000000000000000
thin-capable false
thin-rebuild true
total-free-space 0B
underlying-storage-block-size 512
use unusable
used-by [extent_Symm1234_0000_1]
vendor-specific-name EMC

 
Storagevolume in kritieke foutstatus
 
VPlexcli:/> storage-volume summary
(cluster-1)
StorageVolume Name IO status Operational Status Health State
---------------------------------------- --------- ------------------ ----------------
Symm1234_0000 dead error critical-failure <<--

 
Storage-array in OK-status

VPlexcli:/>ll **/storage-arrays

/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-arrays:
Name Connectivity Auto Ports Logical
--------------------------- Status Switch ------------------- Unit
--------------------------- ------------ ------ ------------------- Count
--------------------------- ------------ ------ ------------------- -------
EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX      ok true 0x5000097000000000, X
0x5000097000000000,
0x5000097000000000,
0x5000097000000000,
 
Een voorbeeldfragment uit de Dial Home dat de logische eenheid benadrukt die stierf:
 
 <EventData><![ CDATA[disk VPD83T3:60000970000000000000000000000000: disk died, no mirror exists

Als dit storagevolume geen deel uitmaakt van een gedistribueerd apparaat, verliest de host de toegang tot dit virtuele volume, wat een situatie met niet-beschikbaarheid van data (DU) veroorzaakt.

VPLEX firmwarelogboeken tonen streaming 'scsi/27'-gebeurtenissen met SCSI Sense Code-sleutel 0x7 asc 0x27 ascq 0x7 (27-07-07),  wat zich vertaalt naar TOEWIJZING VAN RUIMTE MISLUKT SCHRIJFBEVEILIGING.

VPLEX registreert ook een scsi/169-gebeurtenis in firmware.log, wat betekentdat "Het gerapporteerde thin-enabled storagevolume geen ruimte meer heeft."
 
128.221.252.37/cpu0/log:5988:W/"00601636f400114833-1":113877:<2 2016/07/27 22:07:22.05: scsi/169 Ruimtetoewijzing mislukt op scsi vol VPD83T3>:6000009700000000000000000000000

Voorbeeld van scsi/27-instanties van firmware.log
 
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298782:<6>2016/11/11 06:50:57.94: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298783:<6>2016/11/11 06:50:58.00: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 geldig 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298784:<6>2016/11/11 06:50:58.16: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298785:<6>2016/11/11 06:50:58.30: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0


Nadat 21 nieuwe pogingen zijn uitgevoerd, wordt het storagevolume als dood gemarkeerd vanwege continue schrijffouten.
 
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298797:<4>2016/11/11 06:51:01.42: amf/45 disk VPD83T3:60000097000000000000000000000000: write failure: marking this in-use disk dead
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298798:<2>2016/11/11 06:51:01.42: AMF/97 disk VPD83T3:60000097000000000000000000000000: disk died, no mirror exists
 

Cause

Ruimtetoewijzing is mislukt op de dunne storagevolumes. Er zijn geen beschikbare storageblokken meer op de back-endarray om toe te wijzen aan het adres waarnaar de VPLEX een schrijfopdracht heeft gegeven.

Resolution

De storage-array die de scsi-controlevoorwaarde, 27-7-07, naar VPLEX verzendt, moet worden onderzocht door de respectieve arrayleverancier. Dit probleem wordt veroorzaakt doordat de array niet in staat is om de schrijf-I/O-aanvraag te verwerken vanwege een probleem met "SPACE ALLOCATION FAILED WRITE PROTECT" op de storage-array.

De volgende cli grep opdracht kan worden uitgevoerd op de VPLEX Management-Server om een lijst met logische eenheden te krijgen die getroffen worden door de 7/27/07 check condition:

grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0x#' | grep 'asc 0x##' | grep 'ascq 0x#' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr

Voorbeeld:
service@ManagementServer:/var/log/VPlex/cli>grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0x7' | grep 'asc 0x27' | grep 'ascq 0x7' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr

 193474 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000000 toets 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
42254 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000001 toets 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
32408 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000002 toets 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
26581 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000003 toets 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
21643 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000004 toets 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
  19409 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000005 sleutel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
17651 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000006 sleutel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7

Als dit een array van andere leveranciers is, laat de eindgebruiker dan contact opnemen met de desbetreffende arrayleverancier. Om het probleem op de storage-array op te lossen.


Additional Information

  • Nadat de vermelde backend-storagepoolruimte is vrijgemaakt, voert u vanuit de VPlexcli de opdracht 'storage-volume resurrect' uit om de status van alle storagevolumes die als 'hardware dead' worden weergegeven, weer tot leven te wekken.
  • De hostbeheerder kan proberen opnieuw storage vrij te maken met behulp van de opdracht scsi UNMAP van de host, op voorwaarde dat de back-endarray UNMAP-bewerking vanuit VPLEX ondersteunt.
  • Als teruggewonnen storage niet voldoende is, moet de storagebeheerder vrije blokstorage toevoegen aan de back-end storagearray om de ruimte te vergroten die beschikbaar is voor de dunne storagevolumes. 

Affected Products

VPLEX for All Flash, VPLEX Series

Products

VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000167470
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.