VPLEX. Том хранения данных в состоянии критического сбоя из-за условия проверки SCSI 27.07.07 из массива хранения данных
Summary: VPLEX помечает диск как мертвый из-за кода обнаружения SCSI 27.07.07 из базового массива хранения данных после 21 попытки вывода из эксплуатации.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Том хранилища VPLEX находится в состоянии «критический сбой», а базовый том работоспособен на стороне массива.
Пример выходных данных CLI-команды «ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/<storage-volume name>»
VPlexcli:/> ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000
/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000:
Name Value
----------------------------- ------------------------------------------------
application - ложное
количество блоков 65798400
размером блока Емкость 4 Кбайт
251G
описание -
free-chunks []
health-indications [аппаратное обеспечение мертво]
Критический сбой << состояния работоспособности--
io-status dead
itls 0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80, ...
(Всего 16)
наибольший-свободный-фрагмент 0B
местоположение -
оперативное-состояние ошибка
предоставления ресурсов устаревшее
имя массива-хранилища EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX
тип тома хранилища нормальный-идентификатор
системы VPD83T3:60000097000000000000000000000000
возможность использования тонких данных false
тонкое перестроение истинное
общее свободное пространство 0B
Базовый размер блока хранилища 512
используют непригодные
для использования [extent_Symm1234_0000_1]
vendor-specific-name EMC
Name Value
----------------------------- ------------------------------------------------
application - ложное
количество блоков 65798400
размером блока Емкость 4 Кбайт
251G
описание -
free-chunks []
health-indications [аппаратное обеспечение мертво]
Критический сбой << состояния работоспособности--
io-status dead
itls 0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80, ...
(Всего 16)
наибольший-свободный-фрагмент 0B
местоположение -
оперативное-состояние ошибка
предоставления ресурсов устаревшее
имя массива-хранилища EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX
тип тома хранилища нормальный-идентификатор
системы VPD83T3:60000097000000000000000000000000
возможность использования тонких данных false
тонкое перестроение истинное
общее свободное пространство 0B
Базовый размер блока хранилища 512
используют непригодные
для использования [extent_Symm1234_0000_1]
vendor-specific-name EMC
Том хранилища в состоянии критического сбоя
VPlexcli:/> storage-volume summary
(cluster-1)
StorageVolume Name IO Status Operational Status Health State
---------------------------------------- --------- ------------------ ----------------
Symm1234_0000 dead error critical-failure <<--
Массив хранения данных в состоянии «OK»
VPlexcli:/>ll **/storage-arrays
/clusters/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-arrays:
Name Connectivity Auto Ports Logical--------------------------- Status Switch -------------------
Unit
--------------------------- ------------ ------ ------------------- Count--------------------------- ------------ ------ ------------------- -------
EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX
ok истинный 0x5000097000000000, X
0x5000097000000000,
0x5000097000000000,
0x5000097000000000,
Пример отрывка из Dial Home, в котором выделена логическая единица, которая умерла:
<EventData><![ CDATA[disk VPD83T3:60000970000000000000000000000000: диск умер, зеркало не существует
Если этот том хранения данных не является частью распределенного устройства, хост теряет доступ к этому виртуальному тому, что приводит к ситуации недоступности данных (DU).
Журналы микропрограмм VPLEX показывают потоковую передачу событий «scsi/27» с ключом кода смыслового кода SCSI0x7 asc 0x27 ascq 0x7 (27.07.07), который преобразуется в «SPACE ALLOCATION FAILED WRITE PROTECT».
VPLEX также записывает в firmware.log событие scsi/169, которое означает: «В сообщении об исчерпании места в томе хранения с поддержкой «тонких» данных».
Пример экземпляра scsi/27 из firmware.log
<EventData><![ CDATA[disk VPD83T3:60000970000000000000000000000000: диск умер, зеркало не существует
Если этот том хранения данных не является частью распределенного устройства, хост теряет доступ к этому виртуальному тому, что приводит к ситуации недоступности данных (DU).
Журналы микропрограмм VPLEX показывают потоковую передачу событий «scsi/27» с ключом кода смыслового кода SCSI0x7 asc 0x27 ascq 0x7 (27.07.07), который преобразуется в «SPACE ALLOCATION FAILED WRITE PROTECT».
VPLEX также записывает в firmware.log событие scsi/169, которое означает: «В сообщении об исчерпании места в томе хранения с поддержкой «тонких» данных».
|
128.221.252.37/cpu0/log:5988:W/"00601636f400114833-1":113877:<2 27.07.2016 22:07:22.05: scsi/169 Сбой выделения пространства на томе SCSI VPD83T3>:6000009700000000000000000000000
|
Пример экземпляра scsi/27 из firmware.log
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298782:<6>11.11.2016 06:50:57.94: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 бит 0x0 ключевой 0x7 информации 0x0 Ален 10 CSI 0x0ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298783:6 ><11.11.2016 06:50:58.00: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a статус 0x2 действителен 0 Resp 0x70 SEG 0x0 бит 0x0 Информация о 0x7 ключе 0x0 Ален 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298784:<6>11.11.2016 06:50:58.16: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 SEG 0x0 бит 0x0 ключевой 0x7 информации 0x0 Ален 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298785:<6>11.11.2016 06:50:58.30: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 SEG 0x0 бит 0x0 Информация ключевого 0x7 0x0 Ален 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298783:6 ><11.11.2016 06:50:58.00: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a статус 0x2 действителен 0 Resp 0x70 SEG 0x0 бит 0x0 Информация о 0x7 ключе 0x0 Ален 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298784:<6>11.11.2016 06:50:58.16: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 SEG 0x0 бит 0x0 ключевой 0x7 информации 0x0 Ален 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298785:<6>11.11.2016 06:50:58.30: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 SEG 0x0 бит 0x0 Информация ключевого 0x7 0x0 Ален 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0
После 21 повторной попытки том хранилища помечается как мертвый из-за продолжающихся сбоев записи.
|
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298797:<4>11.11.2016 06:51:01.42: диск amf/45 VPD83T3:60000097000000000000000000000000: сбой записи: пометка используемого диска мертвым
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298798:<2>11.11.2016 06:51:01.42: диск amf/97 VPD83T3:60000097000000000000000000000000: диск умер, зеркала не существует |
|
Cause
Не удалось выделить пространство на томах хранения данных с поддержкой «тонкого» выделения. Во внутреннем массиве больше нет доступных блоков хранения для сопоставления с адресом, на который VPLEX выдал команду записи.
Resolution
Массив хранения данных, который отправляет условие проверки scsi 27.07.07 в VPLEX, должен быть изучен соответствующим поставщиком дискового массива. Эта проблема вызвана тем, что массив не может обработать запрос ввода-вывода для записи из-за проблемы «SPACE ALLOCATED FAILED WRITE PROTECT» в массиве хранения.
Чтобы получить список логических устройств, на которых влияет условие проверки 27.07.07,
можно выполнить следующую команду cli grep на сервере управления VPLEX: grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'ключ 0x#' | grep 'asc 0x##' | grep 'ascq 0x#' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr
Пример:
Если это дисковый массив стороннего производителя, попросите конечного пользователя обратиться к соответствующему поставщику дискового массива. Для устранения проблемы, возникшей в массиве хранения данных.
Чтобы получить список логических устройств, на которых влияет условие проверки 27.07.07,
можно выполнить следующую команду cli grep на сервере управления VPLEX: grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'ключ 0x#' | grep 'asc 0x##' | grep 'ascq 0x#' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr
Пример:
service@ManagementServer:/var/log/VPlex/cli>grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0x7' | grep 'asc 0x27' | grep 'ascq 0x7' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr
193474 SCSI/27 0x7 ключей VPD83T3:60000097000000000000000000000000 ASC 0x27 ASCQ 0x7
42254 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000001 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
32408 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000002 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
26581 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000003 0x7 0x27 ASCQ 0x7
21643 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000004 ключ 0x7 0x27 ASCQ 0x7
19409 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000005 ключ 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
17651 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000006 ключ 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
193474 SCSI/27 0x7 ключей VPD83T3:60000097000000000000000000000000 ASC 0x27 ASCQ 0x7
42254 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000001 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
32408 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000002 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
26581 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000003 0x7 0x27 ASCQ 0x7
21643 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000004 ключ 0x7 0x27 ASCQ 0x7
19409 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000005 ключ 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
17651 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000006 ключ 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
Если это дисковый массив стороннего производителя, попросите конечного пользователя обратиться к соответствующему поставщику дискового массива. Для устранения проблемы, возникшей в массиве хранения данных.
Additional Information
- Освободив указанное пространство внутреннего пула хранения данных, выполните в VPlexcli команду «storage-volume resurrect», чтобы воскресить состояние всех томов хранилища, отображаемых как «hardware dead».
- Администратор хоста может попробовать освободить хранилище с помощью команды scsi UNMAP на хосте, при условии, что внутренний дисковый массив поддерживает операцию UNMAP из VPLEX.
- Если освобожденного хранилища недостаточно, администратор хранилища должен добавить во внутренний массив хранения данных свободное блочное хранилище, чтобы увеличить пространство, доступное для томов хранения данных с поддержкой «тонкого» использования.
Affected Products
VPLEX for All Flash, VPLEX SeriesProducts
VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6Article Properties
Article Number: 000167470
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.