VPLEX: Speicher-Volume in kritischem Fehlerstatus aufgrund SCSI-Prüfbedingung 27.07.07 vom Speicherarray
Summary: VPLEX markiert die Festplatte als tot aufgrund des SCSI-Erkennungscodes 07/27/07 vom zugrunde liegenden Storage-Array nach 21 Versuchen, stillzulegen.
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Symptoms
Das VPLEX-Speicher-Volume befindet sich im Status "kritischer Fehler" und das zugrunde liegende Volume funktioniert auf der Arrayseite ordnungsgemäß.
Beispielausgabe des CLI-Befehls "ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/<storage-volume name>"
VPlexcli:/> ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000
/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000:
Name Wert
----------------------------- ------------------------------------------------
anwendungskonsistent falsch
Blockanzahl 65798400
Blockgröße 4 KB
Kapazität 251G
Beschreibung -
free-chunks []
health-indications [Hardware tot]
Integritätszustand kritischer Fehler <<--
io-status dead
itls 0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80, ...
(16 insgesamt)
largest-free-chunk 0B
locality -
operational-status error
provision-type legacy
storage-array-name EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX
storage-volumetype normal
system-id VPD83T3:60000097000000000000000000000000
thin-capable false
thin-rebuild true
total-free-space 0B
zugrunde liegende Speicherblockgröße 512
use unusable
used-by [extent_Symm1234_0000_1]
vendor-specific-name EMC
Name Wert
----------------------------- ------------------------------------------------
anwendungskonsistent falsch
Blockanzahl 65798400
Blockgröße 4 KB
Kapazität 251G
Beschreibung -
free-chunks []
health-indications [Hardware tot]
Integritätszustand kritischer Fehler <<--
io-status dead
itls 0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80, ...
(16 insgesamt)
largest-free-chunk 0B
locality -
operational-status error
provision-type legacy
storage-array-name EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX
storage-volumetype normal
system-id VPD83T3:60000097000000000000000000000000
thin-capable false
thin-rebuild true
total-free-space 0B
zugrunde liegende Speicherblockgröße 512
use unusable
used-by [extent_Symm1234_0000_1]
vendor-specific-name EMC
Speicher-Volume im kritischen Fehlerstatus
VPlexcli:/>storage-volume Zusammenfassung
ZUSAMMENFASSUNG (cluster-1)
StorageVolume-Name IO-Status Betriebsstatus Funktionszustand
---------------------------------------- --------- ------------------ ----------------
Symm1234_0000 Toter Fehler Kritischer Fehler –<<
Storage-Array im OK-Zustand
VPlexcli:/>ll **/storage-arrays
/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-arrays:
Name Konnektivität Automatische Anschlüsse Logisch---------------------------
Statusschalter ------------------- Einheit
--------------------------- ------------ ------ ------------------- Anzahl
--------------------------- ------------ ------ ------------------- -------
EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX ok true 0x5000097000000000, X
0x5000097000000000,
0x5000097000000000,
0x5000097000000000,
Ein Beispielauszug aus dem Dial Home, in dem die logische Einheit hervorgehoben wird, die gestorben ist:
<EventData><![ CDATA[disk VPD83T3:60000970000000000000000000000000: disk died, no mirror exists
Wenn dieses Speicher-Volume nicht Teil eines verteilten Geräts ist, verliert der Host den Zugriff auf dieses Virtual Volume, was zu einer Nichtverfügbarkeit von Daten (DU) führt.
VPLEX-Firmwareprotokolle zeigen das Streaming von "scsi/27"-Ereignissen mit dem SCSI-Sense-Codeschlüssel 0x7 asc 0x27 ascq 0x7 (27.07.07), was sich in SPACE ALLOCATION FAILED WRITE PROTECT übersetzen lässt.
VPLEX zeichnet außerdem ein scsi/169-Ereignis im firmware.log auf, was bedeutet, dassauf dem gemeldeten Thin-aktivierten Speicher-Volume kein Speicherplatz mehr vorhanden ist.
Beispiel für scsi/27-Instanzen aus firmware.log
<EventData><![ CDATA[disk VPD83T3:60000970000000000000000000000000: disk died, no mirror exists
Wenn dieses Speicher-Volume nicht Teil eines verteilten Geräts ist, verliert der Host den Zugriff auf dieses Virtual Volume, was zu einer Nichtverfügbarkeit von Daten (DU) führt.
VPLEX-Firmwareprotokolle zeigen das Streaming von "scsi/27"-Ereignissen mit dem SCSI-Sense-Codeschlüssel 0x7 asc 0x27 ascq 0x7 (27.07.07), was sich in SPACE ALLOCATION FAILED WRITE PROTECT übersetzen lässt.
VPLEX zeichnet außerdem ein scsi/169-Ereignis im firmware.log auf, was bedeutet, dassauf dem gemeldeten Thin-aktivierten Speicher-Volume kein Speicherplatz mehr vorhanden ist.
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128.221.252.37/cpu0/log:5988:W/"00601636f400114833-1":113877:<2 27.07.2016 22:07:22.05: scsi/169 Platzzuweisung auf SCSI-Vol fehlgeschlagen VPD83T3>:6000009700000000000000000000000
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Beispiel für scsi/27-Instanzen aus firmware.log
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298782:<6>2016/11/11 06:50:57.94: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a Status 0x2 gültig 0 resp 0x70 seg 0x0 Bits 0x0 Key 0x7 info 0x0 ALEN 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298783:<6>11.11.2016 06:50:58.00: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 CMD 0x2a Status 0x2 gültig 0 bzw. 0x70 SEG 0x0 Bits 0x0 Key 0x7 Info 0x0 ALEN 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298784:<6>2016/11/11 06:50:58.16: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a Status 0x2 gültig 0 resp 0x70 seg 0x0 Bits 0x0 Schlüssel 0x7 Info 0x0 ALEN 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298785:<6>2016/11/11 06:50:58.30: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 ALEN 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298783:<6>11.11.2016 06:50:58.00: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 CMD 0x2a Status 0x2 gültig 0 bzw. 0x70 SEG 0x0 Bits 0x0 Key 0x7 Info 0x0 ALEN 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298784:<6>2016/11/11 06:50:58.16: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a Status 0x2 gültig 0 resp 0x70 seg 0x0 Bits 0x0 Schlüssel 0x7 Info 0x0 ALEN 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298785:<6>2016/11/11 06:50:58.30: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 ALEN 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0
Nach 21 erneuten Versuchen wird das Speicher-Volume aufgrund von kontinuierlichen Schreibfehlern als inaktiv markiert.
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128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298797:<4>11.11.2016 06:51:01.42: AMF/45-Festplatte VPD83T3:60000097000000000000000000000000: Schreibfehler: Markieren dieser in Verwendung befindlichen Festplatte als tot
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298798:<2>11.11.2016 06:51:01.42: amf/97 Festplatte VPD83T3:60000097000000000000000000000000: Festplatte gestorben, keine Spiegelung existiert |
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Cause
Die Speicherplatzzuweisung auf den Thin-aktivierten Speicher-Volumes ist fehlgeschlagen. Es gibt keine verfügbaren Speicherblöcke mehr auf dem Back-end-Array, die der Adresse zugeordnet werden können, an die VPLEX einen Schreibbefehl ausgegeben hat.
Resolution
Das Storage-Array, das die SCSI-Prüfbedingung 27.07.07 an VPLEX sendet, muss vom entsprechenden Arrayanbieter untersucht werden. Dieses Problem wird dadurch ausgelöst, dass das Array die I/O-Schreibanforderung aufgrund des Problems "SPACE ALLOCATION FAILED WRITE PROTECT" auf dem Storage-Array nicht bedienen kann.
Der folgende CLI-Befehl grep kann auf dem VPLEX Management-Server ausgeführt werden, um eine Liste der logischen Einheiten zu erhalten, die von der Prüfbedingung vom 27.07.07 betroffen sind:
grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0x#' | grep 'asc 0x##' | grep 'ascq 0x#' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr
Beispiel:
Wenn es sich um ein Array handelt, das nicht von Dell stammt, bitten Sie den Endnutzer, sich an den entsprechenden Arrayanbieter zu wenden. Um das Problem zu beheben, das auf dem Storage-Array vorhanden ist.
Der folgende CLI-Befehl grep kann auf dem VPLEX Management-Server ausgeführt werden, um eine Liste der logischen Einheiten zu erhalten, die von der Prüfbedingung vom 27.07.07 betroffen sind:
grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0x#' | grep 'asc 0x##' | grep 'ascq 0x#' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr
Beispiel:
service@ManagementServer:/var/log/VPlex/cli>grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'Schlüssel 0x7' | grep 'asc 0x27' | grep 'ascq 0x7' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr
193474 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000000 Schlüssel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
42254 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000001 Schlüssel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
32408 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000002 Schlüssel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
26581 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000003 Schlüssel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
21643 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000004 Schlüssel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
19409 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000005 Schlüssel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
17651 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000006 Schlüssel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
193474 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000000 Schlüssel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
42254 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000001 Schlüssel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
32408 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000002 Schlüssel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
26581 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000003 Schlüssel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
21643 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000004 Schlüssel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
19409 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000005 Schlüssel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
17651 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000006 Schlüssel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
Wenn es sich um ein Array handelt, das nicht von Dell stammt, bitten Sie den Endnutzer, sich an den entsprechenden Arrayanbieter zu wenden. Um das Problem zu beheben, das auf dem Storage-Array vorhanden ist.
Additional Information
- Nachdem der angegebene Back-end-Storage-Pool-Speicherplatz freigegeben wurde, führen Sie über die VPlexcli den Befehl "storage-volume resurrect" aus, um den Status aller Speicher-Volumes wiederherzustellen, die als "hardware dead" angezeigt werden.
- Der Hostadministrator kann versuchen, mithilfe des Befehls "scsi UNMAP" Speicher vom Host zurückzugewinnen, sofern das Back-end-Array den UNMAP-Vorgang von VPLEX unterstützt.
- Wenn der zurückgewonnene Storage nicht ausreicht, muss der Storage-Administrator dem Backend-Storage-Array freien Block-Storage hinzufügen, um den verfügbaren Speicherplatz für die Thin-aktivierten Storage-Volumes zu erhöhen.
Affected Products
VPLEX for All Flash, VPLEX SeriesProducts
VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6Article Properties
Article Number: 000167470
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version: 5
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