VPLEX: Lagringsvolum i kritisk feiltilstand på grunn av SCSI-kontrolltilstand 27.07.07 fra lagringsarray

Summary: VPLEX markerer diskdød på grunn av SCSI-sensorkode 27.07.07 fra underliggende lagrings-array etter 21 forsøk på å trekke seg tilbake.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



VPLEX-lagringsvolumet er i tilstanden "kritisk feil", og det underliggende volumet er som det skal på array-siden.
 
Eksempel på utdata fra cli-kommandoen "ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/<storage-volume name>"
 
VPlexcli:/> ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000
 
/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000:
Name Value
----------------------------- ------------------------------------------------
application-consistent false
block-count 65798400
4K-kapasitet
på blokkstørrelse 251G
description -
free-chunks []
health-indications [hardware dead]
Helse-tilstand kritisk-svikt <<--
io-status død
itls 0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
                               0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80, ...
                               (16 totalt)
største-fri-del 0B
lokalitet -
operasjonell-status feilbestemmelse-type
eldre
lagring-matrise-navn EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX
lagring-volumtype normal
system-ID VPD83T3:60000097000000000000000000000000
tynn-kompatibel falsk
tynn-gjenoppbygge sann
total-ledig plass 0B
underliggende-lagring-blokk-størrelse 512
bruk ubrukelig
brukt av [extent_Symm1234_0000_1]
leverandørspesifikt navn EMC

 
Lagringsvolum i tilstand med kritisk svikt
 
VPlexcli:/> storage-volume summary
SUMMARY (cluster-1)
StorageVolume Name IO Status Operational Status Health State
---------------------------------------- --------- ------------------ ----------------
Symm1234_0000 dead error critical-failure <<--

 
Lagringsarray i ok tilstand

VPlexcli:/>ll **/storage-arrays

/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-arrays:
Name Connectivity Auto Ports Logical
--------------------------- Status Switch ------------------- Unit
--------------------------- ------------ ------ ------------------- Count
--------------------------- ------------ ------ ------------------- -------
EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX      ok ekte 0x5000097000000000, X
0x5000097000000000,
0x5000097000000000,
0x5000097000000000,
 
Et eksempelutdrag fra Dial Home som fremhever den logiske enheten som døde:
 
 <EventData><![ CDATA[disk VPD83T3:60000970000000000000000000000000: disk døde, ingen speil eksisterer

Hvis dette lagringsvolumet ikke er en del av en distribuert enhet, mister verten tilgangen til dette virtuelle volumet som forårsaker en situasjon med utilgjengelighet av data (DU).

VPLEX-fastvarelogger viser strømming av SCSI/27-hendelser med SCSI-sensorkodenøkkel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7 (27.07.07),  som kan oversettes til PLASSTILDELING MISLYKTES, SKRIVEBESKYTTELSE.

VPLEX registrerer også en scsi/169-hendelse i firmware.log som betyr "Det rapporterte tynnaktiverte lagringsvolumet har gått tomt for plass."
 
128.221.252.37/cpu0/log:5988:W/"00601636f400114833-1":113877:<2 2016/07/27 22:07:22.05: scsi/169 Space allocation failed on scsi vol VPD83T3>:6000009700000000000000000000000

Eksempel på scsi/27 forekomster fra firmware.log
 
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298782:<6>2016/11/11 06:50:57.94: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298783:<6>2016/11/11 06:50:58.00: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 Alen 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298784:<6>2016/11/11 06:50:58.16: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298785:<6>2016/11/11 06:50:58.30: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0


Når 21 nye forsøk er utført, er lagringsvolumet merket som dødt på grunn av kontinuerlige skrivefeil.
 
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298797:<4>2016/11/11 06:51:01.42: amf/45 disk VPD83T3:60000097000000000000000000000000: skrivefeil: merking av denne bruksdisken død
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298798:<2>2016/11/11 06:51:01.42: amf/97 disk VPD83T3:60000097000000000000000000000000: disk døde, ingen speil eksisterer
 

Cause

Plasstildeling mislyktes på de tynnaktiverte lagringsvolumene. Det er ikke flere tilgjengelige lagringsblokker på backend-arrayet for å kartlegge til adressen som VPLEX har utstedt en skrivekommando til.

Resolution

Lagringsarrayet som sender SCSI-kontrolltilstanden, 7/27/07, til VPLEX, må undersøkes av den respektive arrayleverandøren. Dette problemet utløses av at arrayet ikke kan utføre service på write I/O-forespørselen på grunn av et problem med "SPACE ALLOCATION FAILED WRITE PROTECT" på lagringsarrayet.

Følgende cli grep-kommando kan kjøres på VPLEX Management Server for å få en liste over logiske enheter som påvirkes av kontrollbetingelsen 27.07.07:

grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0x#' | grep 'asc 0x##' | grep 'ascq 0x#' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr

Eksempel:
service@ManagementServer:/var/log/VPlex/cli>grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0x7' | grep 'asc 0x27' | grep 'ascq 0x7' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr

 193474 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000000 nøkkel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
42254 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000001 nøkkel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
32408 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000002 nøkkel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
26581 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000003 nøkkel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
21643 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000004 nøkkel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
  19409 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000005 nøkkel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
17651 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000006 nøkkel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7

Hvis dette er en array som ikke er fra Dell, må sluttbrukeren engasjere seg fra den respektive arrayleverandøren. For å løse problemet som finnes på lagringsarrayet.


Additional Information

  • Etter at den oppgitte backend-lagringsplassen er frigjort, kjører du kommandoen 'storage-volume resurrect' fra VPlexcli for å gjenopplive statusen til lagringsvolumer som vises som 'maskinvaredød'.
  • Vertsadministratoren kan prøve å ta tilbake lagring ved hjelp av scsi UNMAP-kommandoen fra verten, forutsatt at Back-end-arrayet støtter UNMAP-operasjonen fra VPLEX.
  • Hvis gjenvunnet lagring ikke er tilstrekkelig, må lagringsadministratoren legge til ledig blokklagring i lagringsarrayet for serverdel for å øke plassen som er tilgjengelig for de tynnaktiverte lagringsvolumene. 

Affected Products

VPLEX for All Flash, VPLEX Series

Products

VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000167470
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.