VPLEX: Volume de armazenamento em estado crítico de falha devido à condição de verificação de SCSI de 27/07/07 do storage array
Summary: O VPLEX marca o disco como inativo devido ao código de detecção scsi 07/27/07 do storage array subjacente após 21 tentativas de desativação.
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Symptoms
O volume de armazenamento do VPLEX está em um estado de "falha crítica", e o volume subjacente está íntegro no lado do array.
Exemplo de resultado do comando da CLI "ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/<storage-volume name>"
VPlexcli:/> ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000
/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000:
Name Value
----------------------------- ------------------------------------------------
application-consistent
false block-count 65798400
block-size 4K
capacity 251G
description -
free-chunks []
health-indications [hardware inativo]
Estado de integridade crítico-falha <<--
IO-status inativo
ITLs 0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80, ...
(16 no total)
largest-free-chunk 0B
localidade -
operational-status error
provision-type
legacy storage-array-name EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX
storage-volumetype normal
system-id VPD83T3:60000097000000000000000000000000
thin-capable false
thin-rebuild true
total-free-space 0B
tamanho do bloco de armazenamento subjacente 512
use inutilizável
usado pela [extent_Symm1234_0000_1]
nome específico do fornecedor EMC
Name Value
----------------------------- ------------------------------------------------
application-consistent
false block-count 65798400
block-size 4K
capacity 251G
description -
free-chunks []
health-indications [hardware inativo]
Estado de integridade crítico-falha <<--
IO-status inativo
ITLs 0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80, ...
(16 no total)
largest-free-chunk 0B
localidade -
operational-status error
provision-type
legacy storage-array-name EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX
storage-volumetype normal
system-id VPD83T3:60000097000000000000000000000000
thin-capable false
thin-rebuild true
total-free-space 0B
tamanho do bloco de armazenamento subjacente 512
use inutilizável
usado pela [extent_Symm1234_0000_1]
nome específico do fornecedor EMC
Volume de armazenamento em estado de falha crítica
VPlexcli:/>storage-volume summary
SUMMARY (cluster-1)
StorageVolume Name IO Status Operational Status Health State
---------------------------------------- --------- ------------------ ----------------Symm1234_0000 dead error critical-failure <<--
Storage array no estado ok
VPlexcli:/>ll **/storage-arrays
/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-arrays:
Name Connectivity Auto Ports Logical
--------------------------- Status Switch ------------------- Unit
--------------------------- ------------ ------ ------------------- Count
--------------------------- ------------ ------ ------------------- -------
EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX ok 0x5000097000000000 verdadeiro, X
0x5000097000000000,
0x5000097000000000,
0x5000097000000000,
Um exemplo de trecho do Dial Home que destaca a unidade lógica que morreu:
<EventData><![ CDATA[disk VPD83T3:60000970000000000000000000000000: disco morreu, não existe
espelhamento Se esse volume de armazenamento não fizer parte de um dispositivo distribuído, o host perderá o acesso a esse Virtual Volume, causando uma situação de indisponibilidade de dados (DU).
Os registros de firmware do VPLEX mostram eventos de streaming "scsi/27" com a chave SCSI Sense Code0x7 asc 0x27 ascq 0x7 (27/07/07), que se traduz em FALHA NA PROTEÇÃO CONTRA GRAVAÇÃO DE ALOCAÇÃO DE ESPAÇO.
O VPLEX também registra um evento scsi/169 no firmware.log o que significaque "o volume de armazenamento habilitado para thin relatado ficou sem espaço".
Exemplo de instâncias scsi/27 de firmware.log
<EventData><![ CDATA[disk VPD83T3:60000970000000000000000000000000: disco morreu, não existe
espelhamento Se esse volume de armazenamento não fizer parte de um dispositivo distribuído, o host perderá o acesso a esse Virtual Volume, causando uma situação de indisponibilidade de dados (DU).
Os registros de firmware do VPLEX mostram eventos de streaming "scsi/27" com a chave SCSI Sense Code0x7 asc 0x27 ascq 0x7 (27/07/07), que se traduz em FALHA NA PROTEÇÃO CONTRA GRAVAÇÃO DE ALOCAÇÃO DE ESPAÇO.
O VPLEX também registra um evento scsi/169 no firmware.log o que significaque "o volume de armazenamento habilitado para thin relatado ficou sem espaço".
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128.221.252.37/cpu0/log:5988:W/"00601636f400114833-1":113877:<2 2016/07/27 22:07:22.05: scsi/169 A alocação de espaço falhou no volume scsi VPD83T3>:6000009700000000000000000000000
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Exemplo de instâncias scsi/27 de firmware.log
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298782:<6>2016/11/11 06:50:57.94: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298783:<6>2016/11/11 06:50:58.00: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 válido 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 informações de 0x7 chave 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
128.128. 221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298784:<6>2016/11/11 06:50:58.16: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298785:<6>2016/11/11 06:50:58.30: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298783:<6>2016/11/11 06:50:58.00: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 válido 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 informações de 0x7 chave 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
128.128. 221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298784:<6>2016/11/11 06:50:58.16: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298785:<6>2016/11/11 06:50:58.30: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
Depois que 21 repetições são executadas, o volume de armazenamento é marcado como inativo devido a falhas contínuas de gravação.
|
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298797:<4>2016/11/11 06:51:01.42: amf/45 disk VPD83T3:60000097000000000000000000000000: Write failure: marcando este disco em uso como morto
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298798:<2>2016/11/11 06:51:01.42: amf/97 Disk VPD83T3:60000097000000000000000000000000: disco morreu, nenhum espelho existe |
|
Cause
Falha na alocação de espaço nos volumes de armazenamento habilitados para thin. Não há mais blocos de armazenamento disponíveis no array de back-end a serem mapeados para o endereço para o qual o VPLEX emitiu um comando de gravação.
Resolution
O storage array que está enviando a condição de verificação scsi, 27/07/07, para o VPLEX deve ser investigado pelo respectivo fornecedor do array. Esse problema é acionado pela impossibilidade de o array atender à solicitação de E/S de gravação devido a um problema de "SPACE ALLOCATION FAILED WRITE PROTECT" no storage array.
O seguinte comando cli grep pode ser executado no VPLEX Management-Server para obter uma lista de unidades lógicas afetadas pela condição de verificação de 27/07/07:
grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0x#' | grep 'asc 0x##' | grep 'ascq 0x#' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr
Exemplo:
Se for um array que não seja da Dell, peça ao usuário final para envolver o respectivo fornecedor de array. Para resolver o problema que existe no storage array.
O seguinte comando cli grep pode ser executado no VPLEX Management-Server para obter uma lista de unidades lógicas afetadas pela condição de verificação de 27/07/07:
grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0x#' | grep 'asc 0x##' | grep 'ascq 0x#' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr
Exemplo:
service@ManagementServer:/var/log/VPlex/cli>grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0x7' | grep 'asc 0x27' | grep 'ascq 0x7' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr
193474 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000000 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
42254 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000001 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
32408 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000002 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
26581 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000003 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
21643 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000004 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
19409 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000005 chave 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
17651 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000006 chave 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
193474 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000000 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
42254 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000001 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
32408 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000002 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
26581 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000003 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
21643 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000004 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
19409 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000005 chave 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
17651 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000006 chave 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
Se for um array que não seja da Dell, peça ao usuário final para envolver o respectivo fornecedor de array. Para resolver o problema que existe no storage array.
Additional Information
- Depois que o espaço declarado do pool de armazenamento de back-end tiver sido liberado, execute o comando "storage-volume resurrect" no VPlexcli para ressuscitar o status de todos os volumes de armazenamento exibidos como "hardware inativo".
- O administrador do host pode tentar recuperar o armazenamento usando o comando scsi UNMAP do host, desde que o array de back-end seja compatível com a operação UNMAP do VPLEX.
- Se o armazenamento recuperado não for suficiente, o administrador de armazenamento deverá adicionar armazenamento em bloco livre ao storage array de back-end para aumentar o espaço disponível para os volumes de armazenamento habilitados para thin.
Affected Products
VPLEX for All Flash, VPLEX SeriesProducts
VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6Article Properties
Article Number: 000167470
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version: 5
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