VPLEX: Lagringsvolym i kritiskt feltillstånd på grund av SCSI-kontrolltillstånd 07/27/07 från lagringsdisksystem

Summary: VPLEX markerar att disken är död på grund av SCSI Sense-kod 07/27/07 från underliggande lagringsdisksystem efter att 21 försök har dragits tillbaka.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



VPLEX-lagringsvolymen är i ett kritiskt feltillstånd och den underliggande volymen är problemfri på disksystemsidan.
 
Exempel på utdata från CLI-kommandot "ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/<storage-volume name>"
 
VPlexcli:/> ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000
 
/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000:
Name Värde
----------------------------- ------------------------------------------------
programkonsekvent falskt
antal block 65798400
blockstorlek 4K-kapacitet
251G
beskrivning -
free-chunks []
health-indications [hårdvara död]
Kritiskt fel << i hälsotillståndet--
io-status död
itls 0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000010/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
                               0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80,
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80, ...
                               (16 totalt)
largest-free-chunk 0B
lokalitet -
operational-status fel
provision-type äldre
lagring-array-namn EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX
storage-volumetype normal
system-id VPD83T3:60000097000000000000000000000000
thin-capable false
thin-rebuild true
total-free-space 0B
underliging-storage-block-size 512
use unusable
used-by [extent_Symm1234_0000_1]
vendor-specific-name EMC

 
Lagringsvolym i kritiskt feltillstånd
 
VPlexcli:/> storage-volume summary
SUMMARY (cluster-1)
StorageVolume Name IO Status Operational Status Health State
---------------------------------------- --------- ------------------ ----------------
Symm1234_0000 dead error critical-failure <<--

 
Lagringsdisksystem i ok-läge

VPlexcli:/>ll **/storage-arrays

/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-arrays:
Namn Anslutning Autoportar Logisk
--------------------------- Statusomkopplare ------------------- enhet
--------------------------- ------------ ------ ------------------- antal
--------------------------- ------------ ------ ------------------- -------
EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX      ok sann 0x5000097000000000, X
0x5000097000000000,
0x5000097000000000,
0x5000097000000000,
 
Ett exempelutdrag från Dial Home som markerar den logiska enheten som dog:
 
 <HändelseData><![ CDATA[disk VPD83T3:60000970000000000000000000000000: disken har dött, det finns

ingen spegling Om lagringsvolymen inte är en del av en distribuerad enhet förlorar värden åtkomsten till den virtuella volymen, vilket orsakar en situation

med dataotillgänglighet (DU).Loggar för fast VPLEX-programvara visar strömmande "scsi/27"-händelser med SCSI Sense Code-nyckeln 0x7 ASC 0x27 ascq 0x7 (07/27/07),  vilket översätts till UTRYMMESALLOKERING MISSLYCKADES WRITE PROTECT.

VPLEX registrerar även en scsi/169-händelse i firmware.log vilket innebäratt "Den rapporterade tunna lagringsvolymen har slut på utrymme".
 
128.221.252.37/cpu0/log:5988:W/"00601636f400114833-1":113877:<2 2016/07/27 22:07:22.05: scsi/169 Utrymmesallokering misslyckades på scsi vol VPD83T3>:6000009700000000000000000000000

Exempel på scsi/27-instanser från firmware.log
 
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298782:<6>2016/11/11 06:50:57.94: scsi/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 giltig 0 resp 0x70 seg 0x0 bitar 0x0 viktig 0x7 info 0x0 ALEN 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298783:<6>2016/11/11 06:50:58.00: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 CMD 0x2a status 0x2 giltig 0 resp 0x70 seg 0x0 bitar 0x0 viktig 0x7 info 0x0 ALEN 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298784:<6>2016/11/11 06:50:58.16: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 giltig 0 resp 0x70 seg 0x0 bitar 0x0 viktig 0x7 info 0x0 alen 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298785:<6>2016/11/11 06:50:58.30: SCSI/27 TGT VPD83T3:60000097000000000000000000000000 CMD 0x2a status 0x2 giltig 0 resp 0x70 seg 0x0 bitar 0x0 viktig 0x7 info 0x0 alen 10 CSI 0x0 ASC 0x27 ASCQ 0x7 FRU 0x0 SKS 0x0


När 21 återförsök har utförts markeras lagringsvolymen som död på grund av kontinuerliga skrivfel.
 
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298797:<4>2016/11/11 06:51:01.42: amf/45 disk VPD83T3:60000097000000000000000000000000: skrivfel: markerar den här använda disken som död
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298798:<2>2016/11/11 06:51:01.42: amf/97 disk VPD83T3:60000097000000000000000000000000: disken dog, ingen spegling finns
 

Cause

Utrymmesallokeringen misslyckades på de tunna lagringsvolymerna. Det finns inga fler tillgängliga lagringsblock i backend-disksystemet som kan mappas till den adress som VPLEX har utfärdat ett skrivkommando till.

Resolution

Det lagringsdisksystem som skickar scsi-kontrollvillkoret 7/27/07 till VPLEX måste undersökas av respektive disksystemleverantör. Det här problemet utlöses av att disksystemet inte kan hantera skriv-I/O-begäran på grund av problemet "SPACE ALLOCATION FAILED WRITE PROTECT" på lagringsdisksystemet.

Följande cli grep-kommando kan köras på VPLEX-hanteringsservern för att få en lista över logiska enheter som påverkas av kontrollvillkoret 7/27/07:

grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0x#' | grep 'asc 0x##' | grep 'ascq 0x#' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr

Exempel:
service@ManagementServer:/var/log/VPlex/cli>grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0x7' | grep 'asc 0x27' | grep 'ascq 0x7' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr

 193474 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000000 nyckel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
42254 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000001 nyckel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
32408 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000002 tangent 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
26581 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000003 nyckel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
21643 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000004 nyckel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
  19409 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000005 nyckel 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7
17651 SCSI/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000006 tangent 0x7 ASC 0x27 ASCQ 0x7

Om disksystemet inte kommer från Dell ber du slutanvändaren att kontakta respektive disksystemleverantör. För att lösa problemet som finns på lagringsdisksystemet.


Additional Information

  • När det angivna utrymmet i serverdelslagringspoolen har frigjorts kör du kommandot "storage-volume resurrect" från VPlexcli för att återställa statusen för alla lagringsvolymer som visas som "hårdvara död".
  • Värdadministratören kan försöka återta lagringen med hjälp av kommandot scsi UNMAP från värden, förutsatt att backend-disksystemet stöder UNMAP-åtgärd från VPLEX.
  • Om återvunnet lagringsutrymme inte är tillräckligt måste lagringsadministratören lägga till ledigt blocklagringsutrymme i serverdelslagringsdisksystemet för att öka det tillgängliga utrymmet för de tunna lagringsvolymerna. 

Affected Products

VPLEX for All Flash, VPLEX Series

Products

VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000167470
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.