Connectrix : Perte de trames sur plusieurs interfaces Cisco MDS entraînant un problème de performances de service

Summary: Plusieurs interfaces perdent des trames, ce qui entraîne un problème de performances de service

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Symptoms

Plusieurs interfaces perdent des trames, ce qui entraîne un problème de performances de service dans l’environnement du client.

Le commutateur MDS consigne les alertes PMON suivantes :-

log log :
PMON-SLOT1-3-RISING_THRESHOLD_REACHED: Credit Loss Reco has reached the rising threshold 
PMON-SLOT1-3-RISING_THRESHOLD_REACHED: TX Credit Not Available has reached the rising threshold 
 

Cause

Examen du journal de journalisation intégré :

Les erreurs IPA suivantes indiquent que les paquets sont corrompus après leur réception.  Le module sur lequel ils se produisent doit être remplacé
`show hardware internal errors`
|------------------------------------------------------------------------|
| Device:Tbird Que Driver         Role:QUE      Mod: 1    |
| Device Statistics Category :: ERROR
|------------------------------------------------------------------------|
Instance:0
Cntr  Name                                          Value             Ports
----- ----                                          -----             ----- 
   24 THB_IPA_IPA0_CNT_BAD_CRC                      0000000000637620  1-4 - 
   25 THB_IPA_IPA0_CNT_CORRUPT                      0000000000637620  1-4 - 


Les erreurs EBM suivantes sont les mêmes paquets corrompus reçus sur la carte de ligne de sortie. Ceux-ci se produiront probablement sur plusieurs modules qui reçoivent ces paquets corrompus. Ces modules ne sont pas défectueux. Remplacez le module générant les erreurs IPA et celles-ci s’arrêteront :
`show hardware internal errors`
|------------------------------------------------------------------------|
| Device:Tbird Fwd Driver         Role:L2          Mod: 2    |
| Device Statistics Category :: ERROR
|------------------------------------------------------------------------|
Instance:1
Cntr  Name                                          Value             Ports
----- ----                                          -----             -----
  300 THB_EBM0_ACC_ERR_QUEUE_DROP_PKT               0000000000000017  9-12 -   <--------
  301 THB_EBM0_CNT_ERR_QUEUE_DROP_SF                0000000000000010  9-12 -     <--------
13414 TBIRD_FWD_EBM_0_PACK0_EPR_DROP                0000000000000001  9-12 - 
13422 TBIRD_FWD_EBM_0_PACK1_EPR_DROP                0000000000000005  9-12 - 
13430 TBIRD_FWD_EBM_0_PACK2_EPR_DROP                0000000000000001  9-12 - 
13438 TBIRD_FWD_EBM_0_PACK3_EPR_DROP                0000000000000003  9-12 - 
13727 TBIRD_FWD_EPR0_PKT_CRC_ERR                    0000000000000001  9-16 - 
13755 TBIRD_FWD_EPR1_PKT_CRC_ERR                    0000000000000005  9-16 - 
13783 TBIRD_FWD_EPR2_PKT_CRC_ERR                    0000000000000001  9-16 - 
13811 TBIRD_FWD_EPR3_PKT_CRC_ERR                    0000000000000003  9-16 - 

|------------------------------------------------------------------------|
| Device:Tbird Fwd Driver         Role:L2          Mod: 3    |
| Device Statistics Category :: ERROR
|------------------------------------------------------------------------|
Instance:2
Cntr  Name                                          Value             Ports
----- ----                                          -----             -----
  300 THB_EBM0_ACC_ERR_QUEUE_DROP_PKT               0000000000068016  17-20 - 
  301 THB_EBM0_CNT_ERR_QUEUE_DROP_SF                0000000000057196  17-20 - 

|------------------------------------------------------------------------|
| Device:Tbird Fwd Driver         Role:L2          Mod: 4    |
| Device Statistics Category :: ERROR
|------------------------------------------------------------------------|
Instance:0
Cntr  Name                                          Value             Ports
----- ----                                          -----             -----
  300 THB_EBM0_ACC_ERR_QUEUE_DROP_PKT               0000000000004504  1-4 - 
  301 THB_EBM0_CNT_ERR_QUEUE_DROP_SF                0000000000003598  1-4 - 

|------------------------------------------------------------------------|
| Device:Tbird Fwd Driver         Role:L2          Mod: 5    |
| Device Statistics Category :: ERROR
|------------------------------------------------------------------------|
  300 THB_EBM0_ACC_ERR_QUEUE_DROP_PKT               0000000000020069  1-4 - 
  301 THB_EBM0_CNT_ERR_QUEUE_DROP_SF                0000000000019715  1-4 -  

Les erreurs EBM sont les mêmes paquets corrompus reçus sur la carte de ligne de sortie. Ceux-ci se produiront probablement sur plusieurs modules qui reçoivent ces paquets corrompus. Ces modules ne sont pas défectueux. Remplacez le module générant les erreurs IPA et celles-ci s’arrêteront :

Se produit uniquement sur les modules MDS DS-X9232-256K9 et DS-X9248-256K9.

Resolution

Réparer:
Remettez en place la carte de ligne en consignant les erreurs suivantes :
THB_IPA_IPA0_CNT_BAD_CRC                     
THB_IPA_IPA0_CNT_CORRUPT     

Remarque : port-monitor dispose de 3 compteurs spéciaux qui peuvent alerter sur la condition ci-dessus. Étant donné que la règle « slowdrain » par défaut est principalement utilisée, elle n’est pas surveillée.
Les compteurs sont les suivants :
err-pkt-from-port
err-pkt-to-xbar
err-pkt-from-xbar

Voir aussi pour plus d’informations :
CSCum09652 Ajouter des erreurs Gen4 IPA et EFI aux erreurs xbar de surveillance de port

          

Products

Connectrix MDS-9513
Article Properties
Article Number: 000167497
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  5
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