Sikkerhedskopiering af passiv NetWorker-node mislykkes i DISASTER_RECOVERY: Gem sæt

En Windows-klynge sikkerhedskopieres ved hjælp af NetWorker-klientsoftwaren.
Sikkerhedskopieringen af den passive node mislykkes med:

174424:save: Step (3 of 5) for PID-14480: Creating the snapshot for the selected save sets.
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot:
176575:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets and create the snapshot.
176571:save: Step (4 of 5) for PID-14480: Unable to complete the backup of the disaster recovery save sets. See the savegrp log to track the closure steps of the backup.
176572:save: Error occurred during the backup of the disaster recovery save sets.

I den passive nodes System Event Viewer-log ses følgende VSS-fejl (Volume Shadow Copy Service):

Volume Shadow Copy Service error: Unexpected error calling routine GetVolumePathName is fail on the path <>, winerror 0x00000002.. hr = 0x80070002, 
The system cannot find the file specified. 
Operation: PrepareForSnapshot Event Context: Execution Context: Writer Writer Class Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220} Writer Name: System Writer Writer Instance ID: {df094dcb-34af-4112-a3a1-43febe923b77}

Programtjenester kører på et delt drev, der ikke er lokalt knyttet til den passive node efter failover.
Systemforfatteren rapporterer stien, hvor programmet kører.  Volume Shadow Copy Service (VSS) rapporterer, at den ikke kan finde stien, hvor tjenesten kører.

Tjek 'liste forfattere detaljeret' output.
Åbn CMD som administrator, og kør følgende:

diskshadow /l output.txt
DISKSHADOW> list writers detailed
DISKSHADOW> exit

1. Åbn den passive nodes klientegenskaber fra NetWorker Management Console (NMC).
2. Under fanen Apps og moduler skal du redigere feltet Gem handlinger , så det indeholder: 

Hvis ovenstående ikke hjælper med at løse problemet, skal du følge nedenstående trin og kontakte support for at hjælpe.

Kopier binære vsstrace- og vssagent-filer til den problematiske klient. De indsamler en masse Microsoft VSS-fejlfindingsoplysninger.

Udfør følgende, og indsaml output:

1. Føj følgende syntaks til klientfeltet "Sikkerhedskopieringshandlinger": VSS:NSR_SYS_WRITER_WIN32_SERVCOMP_USER=ja
2. Indstil sikkerhedskopieringskommandoen til at gemme -D9 -vvvv i NMC-klientens egenskaber.
3. "save -o VSS:LCV=yes"-output på den problematiske klient
4. savefs -p output på den problematiske klient.
5. LCMap-output på den problematiske klient.
6. Før du starter sikkerhedskopieringen, skal du starte vsstrace- og vssagent-samlingen på den problematiske klient med to forskellige cmd :- vsstrace -l 255 +f 0xffff -o C:\vss.trace.log
7. Start sikkerhedskopieringen fra NMC
8. Vent på, at sikkerhedskopieringerne er færdige.
9. Indsaml output af "vssagent -gather C:\VSS.xml"
10. Indsaml NSRGET og rapporter fra den problematiske klient