Сбой резервного копирования пассивного узла NetWorker для DISASTER_RECOVERY: save set

Выполняется резервное копирование кластера Windows с помощью клиентского программного обеспечения NetWorker.
Сбой резервного копирования пассивного узла с ошибкой:

174424:save: Step (3 of 5) for PID-14480: Creating the snapshot for the selected save sets.
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot:
176575:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets and create the snapshot.
176571:save: Step (4 of 5) for PID-14480: Unable to complete the backup of the disaster recovery save sets. See the savegrp log to track the closure steps of the backup.
176572:save: Error occurred during the backup of the disaster recovery save sets.

В журнале просмотра системных событий пассивного узла отображаются следующие ошибки службы теневого копирования томов (VSS):

Volume Shadow Copy Service error: Unexpected error calling routine GetVolumePathName is fail on the path <>, winerror 0x00000002.. hr = 0x80070002, 
The system cannot find the file specified. 
Operation: PrepareForSnapshot Event Context: Execution Context: Writer Writer Class Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220} Writer Name: System Writer Writer Instance ID: {df094dcb-34af-4112-a3a1-43febe923b77}

Службы приложений после переключения при отказе запускаются на общем диске, который не связан локально с пассивным узлом.
Системная запись сообщает путь, по которому выполняется приложение.  Служба теневого копирования томов (VSS) сообщает, что ей не удается найти путь, по которому запущена служба.

Проверьте вывод
«list writers detailed».Откройте CMD от имени администратора и выполните следующую команду:

diskshadow /l output.txt
DISKSHADOW> list writers detailed
DISKSHADOW> exit

1. В консоли управления NetWorker Management Console (NMC) откройте свойства клиента пассивного узла.
2. На вкладке «Приложения и модули » отредактируйте поле «Операции сохранения », чтобы оно содержало: 

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, выполните следующие действия и обратитесь за помощью в службу поддержки.

Скопируйте двоичные файлы vsstrace и vssagent на проблемный клиент. Они собирают много отладочной информации Microsoft VSS.

Выполните следующие действия и соберите выходные данные:

1. Добавьте следующий синтаксис в поле клиента «Операции резервного копирования»: VSS:NSR_SYS_WRITER_WIN32_SERVCOMP_USER=да
2. Настройте команду резервного копирования на сохранение -D9 -vvvv в свойствах клиента NMC.
3. Вывод «save -o VSS:LCV=yes» на проблемном клиенте
4. savefs -p на проблемном клиенте.
5. Выходные данные LCMAP на проблемном клиенте.
6. Перед запуском резервного копирования запустите сбор vsstrace и vssagent на проблемном клиенте с помощью двух разных команд: - vsstrace -l 255 +f 0xffff -o C:\vss.trace.log
7. Запустите резервное копирование из NMC.
8. Дождитесь завершения резервного копирования.
9. Соберите выходные данные «vssagent -gather C:\VSS.xml».
10. Сбор NSRGET и отчетов от проблемного клиента