VxRail: VSAN-tilføjelsesfaner indlæses ikke korrekt med fejlen "Kunne ikke udpakke anmodede data. Se vSphere Client-logfiler for at få flere oplysninger."

Summary: Nogle eller alle faner i vSAN-pluginet indlæses ikke, enten sidder de fast eller viser en kritisk fejlmeddelelse "Kunne ikke udtrække anmodede data. Se vSphere Client-logfiler for at få flere oplysninger" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nogle eller alle faner i vSAN-pluginet indlæses ikke, enten sidder de fast eller viser en kritisk fejlmeddelelse "Kunne ikke udtrække anmodede data. Se vSphere-klientlogfiler for at få flere oplysninger"

/var/log/vmware/vsphere-ui/logs/vsphere_client_virgo.log

[ERROR] http-nio-5090-exec-7 com.vmware.vsan.client.services.ProxygenController service method failed to invoke java.lang.reflect.InvocationTargetException: null
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
        at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
        at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
        at com.vmware.vsan.client.services.ProxygenController.invokeService(ProxygenController.java:130)
        at com.vmware.vsan.client.services.ProxygenController.invokeServiceWithJson(ProxygenController.java:64)
        at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor544.invoke(Unknown Source)
        at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
        at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)

Caused by: com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.common.NotAuthenticatedException: Authentication information for the specified site is missing. Authenticate with the site and try again.
        at com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.common.VcClient.getConnection(VcClient.java:91)
        at com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.common.VcClient.getConnection(VcClient.java:67)
        at com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.common.VcClient.getConnection(VcClient.java:63)
        at com.vmware.vsan.client.services.common.CeipService.getCeipServiceEnabled(CeipService.java:42)
        ... 119 common frames omitted
Caused by: com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.vlsi.client.sso.tokenstore.NoTokenException: No token for site:

 

Cause

SSL-tillidsuoverensstemmelser i opslagstjenesten.

Resolution

Advarsel: Før du fortsætter, skal du tage slukkede snapshots af alle vCenters i SSO-domænet.
 
Du kan løse problemet ved at køre lsdoctor-værktøjet fra Broadcom med switchen --trustfix. 
 
Oplysninger og download af værktøjer kan findes på: Brug af 'lsdoctor'-værktøjetDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. 

Affected Products

VxRail, VMware VSAN, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000189696
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.