VxRail: vSAN-Plug-in-Registerkarten werden nicht richtig geladen mit Fehler "Angeforderte Daten konnten nicht extrahiert werden. Weitere Informationen finden Sie in den vSphere Client-Protokollen."

Summary: Einige oder alle Registerkarten des vSAN-Plug-ins können nicht geladen werden, bleiben entweder beim Laden hängen oder zeigen eine kritische Fehlermeldung an: "Angeforderte Daten konnten nicht extrahiert werden. Weitere Informationen finden Sie in den vSphere Client-Protokollen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Einige oder alle Registerkarten des vSAN-Plug-ins können nicht geladen werden, bleiben entweder beim Laden hängen oder zeigen eine kritische Fehlermeldung an: "Angeforderte Daten konnten nicht extrahiert werden. Weitere Informationen finden Sie in den vSphere Client-Protokollen"

/var/log/vmware/vsphere-ui/logs/vsphere_client_virgo.log

[ERROR] http-nio-5090-exec-7 com.vmware.vsan.client.services.ProxygenController service method failed to invoke java.lang.reflect.InvocationTargetException: null
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
        at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
        at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
        at com.vmware.vsan.client.services.ProxygenController.invokeService(ProxygenController.java:130)
        at com.vmware.vsan.client.services.ProxygenController.invokeServiceWithJson(ProxygenController.java:64)
        at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor544.invoke(Unknown Source)
        at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
        at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)

Caused by: com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.common.NotAuthenticatedException: Authentication information for the specified site is missing. Authenticate with the site and try again.
        at com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.common.VcClient.getConnection(VcClient.java:91)
        at com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.common.VcClient.getConnection(VcClient.java:67)
        at com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.common.VcClient.getConnection(VcClient.java:63)
        at com.vmware.vsan.client.services.common.CeipService.getCeipServiceEnabled(CeipService.java:42)
        ... 119 common frames omitted
Caused by: com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.vlsi.client.sso.tokenstore.NoTokenException: No token for site:

 

Cause

SSL-Vertrauensstellung stimmt im Suchdienst nicht überein.

Resolution

Achtung: Bevor Sie fortfahren, erstellen Sie ausgeschaltete Snapshots aller vCenter in der SSO-Domain.
 
Um das Problem zu beheben, führen Sie das lsdoctor-Tool von Broadcom mit dem Switch --trustfix aus. 
 
Informationen und Tool-Download finden Sie unter: Verwenden des Tools "lsdoctor"Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. 

Affected Products

VxRail, VMware VSAN, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000189696
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.