Article Number: 000198182
Przeprowadzenie skanowania sprzętu umożliwia wykrycie problemów ze sprzętem w komputerze firmy Dell. Domyślnie usługa SupportAssist skanuje sprzęt komputera raz w miesiącu w celu wykrycia problemów ze sprzętem. Aby zidentyfikować problem ze sprzętem, możesz też ręcznie wykonać jedną z poniższych czynności:
Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika usługi SupportAssist.
Obejrzyj ten film, aby dowiedzieć się, jak uruchomić skanowanie sprzętu za pomocą usługi SupportAssist.
Czas trwania: 00:02:47 (gg:mm:ss)
Gdy to możliwe, ustawienia języka napisów kodowanych można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.
Usługa SupportAssist umożliwia przeskanowanie określonego elementu sprzętowego zamontowanego w komputerze. Procedura skanowania zależy od wybranego elementu sprzętowego.
Rysunek 1. Zrzut ekranu przedstawiający kartę rozwiązywania problemów na ekranie głównym usługi SupportAssist. [Ilustracja w języku angielskim].
Rysunek 2. Zrzut ekranu przedstawiający opcję „I want to check a specific piece of hardware” (Chcę sprawdzić określony element sprzętowy). [Ilustracja w języku angielskim].
Rysunek 3. Zrzut ekranu wykrytych elementów sprzętowych w usłudze SupportAssist. [Ilustracja w języku angielskim].
Szybkie skanowanie komputera wykrywa problemy z elementami sprzętowymi, takimi jak dysk twardy, procesor, moduł pamięci itd.
Rysunek 4. Zrzut ekranu przedstawiający ikonę strzałki w dół na ekranie głównym aplikacji SupportAssist. [Ilustracja w języku angielskim].
Rysunek 5. Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Run (Uruchom) w sekcji Scan Hardware (Skanuj sprzęt). [Ilustracja w języku angielskim].
Test obciążenia wykrywa problemy z elementami takimi jak płyta systemowa, napędy optyczne i kamera. Wykrywa również problemy ze skanowanymi elementami podczas szybkiego skanowania.
Rysunek 6. Zrzut ekranu przedstawiający kartę rozwiązywania problemów na ekranie głównym usługi SupportAssist. [Ilustracja w języku angielskim].
Rysunek 7. Zrzut ekranu przedstawiający opcję „I want to scan my entire PC” (Chcę przeskanować cały komputer). [Ilustracja w języku angielskim].
Rysunek 8. Zrzut ekranu przycisku Start umożliwiający uruchomienie skanowania sprzętu całego komputera. [Ilustracja w języku angielskim].
Obejrzyj ten film, aby dowiedzieć się, jak uruchomić pełne skanowanie sprzętu za pomocą aplikacji SupportAssist.
Czas trwania: 00:00:31 (gg:mm:ss)
Gdy to możliwe, ustawienia języka napisów kodowanych można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.
08 Aug 2023
5
How To