Avamar: Hyper-V 백업 실패 | VSS 스냅샷을 기다리는 동안 시간 초과

Hyper-V 클러스터 백업이 실패하고 다음 오류가 발생함:
공유 클러스터에서 var 디렉토리 로그:

• avhypervvss Error <0000>: The plugin on remote client HYPERVNODE4 (192.168.1.1) terminated with code 10007: miscellaneous error
  avhypervvss Error <0000>: The remote client HYPERNODE4 failed to start its backup sub-workorder in predefined time. Please examine the log 'Hyper-V_5pm-Hyper-_V-123456789-3032-Hyper-V_VSS.log' on client HYPERVNODE4 for more information.
  avhypervvss Error <13810>: Unable to forward a ctl message to the remote client '192.168.1.1', result code: 3.
  avhypervvss Error <41106>: [AV-CLUSTER0] is unable to wakeup sub-workorder on [HYPERVNODE4].
  avhypervvss Error <42468>: Failed to update snapshot details from remote clients
  avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully

   

영향을 받는 노드의 백업 로그(C:\Program Files\avs\var명령 사용): 

• avhypervvss Error <17114>: Timed out while waiting for a VSS snapshot synchronization event from the primary plugin.
  avhypervvss Error <41632>: Failed to setup and notify primary.
  avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully

이 오류는 Hyper-V 클러스터의 기본 노드와 보조 노드 간의 CTL 메시지 교환에서 통신 지연으로 인해 발생합니다. 이러한 지연은 VSS 스냅샷을 적시에 동기화하지 못하게 하여 백업 실패를 초래합니다. 
 

이 문제를 해결하려면 avhypervvss.cmd 공유 클러스터에 있는 파일 var 디렉토리(에서와 같이, C:\ClusterStorage\Volume1\Avamar\var명령 사용):

다음 플래그를 추가합니다.

--request-ctl-timeout=600000
--subworkorder-timeout=20

• --request-ctl-timeout=600000: 노드 간 내부 CTL 시간 초과를 늘립니다(기본값은 60초).
• --subworkorder-timeout=20: 백엔드 클라이언트가 하위 작업 오더를 시작하는 대기 시간(분)을 설정합니다(기본값: 5분).

⚠️ 모든 관련 노드에서 파일이 업데이트되었는지 확인하고 백업 프로세스를 다시 시작합니다.