Avamar: Hyper-V-sikkerhetskopier mislykkes | Tidsavbrutt mens du venter på et VSS-øyeblikksbilde

Summary: Denne artikkelen tar for seg et feilscenario i sikkerhetskopieringer av Avamar Hyper-V-klynger der kommunikasjonsforsinkelser mellom klyngenoder forårsaker tidsavbrudd for VSS-øyeblikkssynkronisering. Problemet løses ved å justere parametere for tidsavbrudd i konfigurasjonsfilen for avhypervvss.cmd. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Sikkerhetskopieringer av Hyper-V-klynger mislykkes med følgende feil:
Fra den delte klyngen var Kataloglogger:

  • avhypervvss Error <0000>: The plugin on remote client HYPERVNODE4 (192.168.1.1) terminated with code 10007: miscellaneous error
avhypervvss Error <0000>: The remote client HYPERNODE4 failed to start its backup sub-workorder in predefined time. Please examine the log 'Hyper-V_5pm-Hyper-_V-123456789-3032-Hyper-V_VSS.log' on client HYPERVNODE4 for more information.
avhypervvss Error <13810>: Unable to forward a ctl message to the remote client '192.168.1.1', result code: 3.
avhypervvss Error <41106>: [AV-CLUSTER0] is unable to wakeup sub-workorder on [HYPERVNODE4].
avhypervvss Error <42468>: Failed to update snapshot details from remote clients
avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully

     

Fra sikkerhetskopiloggen på den berørte noden (C:\Program Files\avs\var): 

  • avhypervvss Error <17114>: Timed out while waiting for a VSS snapshot synchronization event from the primary plugin.
avhypervvss Error <41632>: Failed to setup and notify primary.
avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully

Cause

Feilen skyldes kommunikasjonsforsinkelser i CTL-meldingsutveksling mellom primær- og sekundærnodene i Hyper-V-klyngen. Disse forsinkelsene forhindrer tidsriktig synkronisering av VSS-øyeblikksbilder, noe som fører til feil under sikkerhetskopiering. 
 

Resolution

Hvis du vil løse problemet, øker du verdiene for tidsavbrudd i avhypervvss.cmd fil plassert i den delte klyngen var katalog (som i, C:\ClusterStorage\Volume1\Avamar\var):

Legg til følgende flagg:

--request-ctl-timeout=600000
--subworkorder-timeout=20
  • --request-ctl-timeout=600000: Øker det interne CTL-tidsavbruddet mellom noder (standard er 60 sekunder).
  • --subworkorder-timeout=20: Angir ventetid (i minutter) for at serverdelklienter skal starte underarbeidsordrer (standard er 5 minutter).

⚠️ Kontroller at filen er oppdatert på alle relevante noder, og start sikkerhetskopieringen på nytt.

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
Article Properties
Article Number: 000199557
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.