Avamar: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowych funkcji Hyper-V | Przekroczono limit czasu oczekiwania na migawkę usługi VSS
Summary: Ten artykuł dotyczy scenariusza niepowodzenia w kopiach zapasowych klastra Avamar Hyper-V, w którym opóźnienia komunikacji między węzłami klastra powodują przekroczenie limitu czasu synchronizacji migawek VSS. Problem można rozwiązać, dostosowując parametry limitu czasu w pliku konfiguracyjnym avhypervvss.cmd. ...
Symptoms
Tworzenie kopii zapasowych klastra funkcji Hyper-V kończy się niepowodzeniem z następującymi błędami:
Z udostępnionego klastra var Dzienniki katalogów:
-
avhypervvss Error <0000>: The plugin on remote client HYPERVNODE4 (192.168.1.1) terminated with code 10007: miscellaneous error avhypervvss Error <0000>: The remote client HYPERNODE4 failed to start its backup sub-workorder in predefined time. Please examine the log 'Hyper-V_5pm-Hyper-_V-123456789-3032-Hyper-V_VSS.log' on client HYPERVNODE4 for more information. avhypervvss Error <13810>: Unable to forward a ctl message to the remote client '192.168.1.1', result code: 3. avhypervvss Error <41106>: [AV-CLUSTER0] is unable to wakeup sub-workorder on [HYPERVNODE4]. avhypervvss Error <42468>: Failed to update snapshot details from remote clients avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully
Z dziennika kopii zapasowej w węźle, którego dotyczy problem (C:\Program Files\avs\var):
-
avhypervvss Error <17114>: Timed out while waiting for a VSS snapshot synchronization event from the primary plugin. avhypervvss Error <41632>: Failed to setup and notify primary. avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully
Cause
Niepowodzenie jest spowodowane opóźnieniami komunikacji w wymianie komunikatów CTL między węzłem podstawowym i pomocniczym w klastrze funkcji Hyper-V. Opóźnienia te uniemożliwiają terminową synchronizację migawek VSS, powodując niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej.
Resolution
Aby rozwiązać ten problem, zwiększ wartości limitu czasu w avhypervvss.cmd Plik znajdujący się w udostępnionym klastrze var katalog (jak w, C:\ClusterStorage\Volume1\Avamar\var):
Dodaj następujące flagi:
--request-ctl-timeout=600000
--subworkorder-timeout=20
--request-ctl-timeout=600000: Zwiększa limit czasu wewnętrznej listy CTL między węzłami (wartość domyślna to 60 sekund).--subworkorder-timeout=20: Ustawia czas oczekiwania (w minutach) dla klientów zaplecza na uruchamianie zleceń podrzędnych (wartość domyślna to 5 minut).
⚠️ Upewnij się, że plik został zaktualizowany we wszystkich odpowiednich węzłach i uruchom ponownie proces tworzenia kopii zapasowej.