Dell Unity: Yhteyspalvelut (aiemmin SupportAssist) epäonnistuivat kuntotarkastuksen aikana

Summary: Järjestelmä havaitsi odottamattoman virheen suorittaessaan terveystarkastuksia. UnityOS 5.5.2- tai 5.5.3-päivityksen jälkeen Unity Connectivity Services epäonnistui.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Unity Connectivity Services epäonnistui.
  • Yhteyspalvelut eivät ole tavoitettavissa.
  • Yhteyspalvelut epäonnistuivat kuntotarkistuksen aikana.
  • Error code: 0x6000cbb
  • Error code: 0x6400c1f

Cause

Tämä ongelma on havaittu UnityOS 5.5.2- ja 5.5.3-päivitysten jälkeen.

 

Vakiintunut perussyy /hostmnt Täysi on seuraava:

  1. Päivityksen aikana tai siihen liittyen SQLite Tietokannan päivitys epäonnistuu.
  2. pikanäppäimellä ESE kontit /dev/loop0 Tiedostojärjestelmä täyttyy (100 % /opt/ese/var).
  3. Tietokannan päivitys jumittuu "sql upgrade 52".
  4. pikanäppäimellä ESE Säilö ei voi käynnistyä levytilan puutteen vuoksi.
  5. SupportAssist Määritys epäonnistuu ja näyttää virheen 0x6400c1f.

Resolution

 

  1. Selvitä, saatko virhekoodin 0x6000cbb vai virhekoodin 0x6400c1f tarkistamalla Unispheren Alerts-välilehden tai suorittamalla kuntotarkistuksen:
      Virhekoodinäyttö  


  2. Jos virhekoodisi ON jokin näistä, ota yhteys Dellin tukeen suorittaaksesi fix_db_ese Toimintasuunnitelma.

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000224108
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jul 2026
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.