Dell Unity:連線服務 (前稱 SupportAssist) 在執行狀況檢查期間失敗
Summary: 執行執行狀況檢查時,系統遇到未預期的錯誤。升級到 UnityOS 5.5.2 或 5.5.3 後,Unity 連線服務失敗。
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Symptoms
- Unity 連線服務失敗。
- 無法連線連線服務。
- 連線服務在執行狀況檢查期間失敗。
Error code: 0x6000cbbError code: 0x6400c1f
Cause
此問題已在升級至 UnityOS 5.5.2 和 5.5.3 後發現。
已建立的根本原因模式 /hostmnt 滿載如下:
- 在升級期間或與升級相關的
SQLite資料庫升級失敗。 - 可使用
ESE容器的/dev/loop0檔案系統填滿 (100%/opt/ese/var)。 - 資料庫升級卡住,套用”
sql upgrade 52」。 - 可使用
ESE由於沒有磁碟空間,容器無法啟動。 SupportAssist組態失敗並顯示錯誤0x6400c1f.
Resolution
- 檢查 Unisphere 中的「警示」標籤或執行執行狀況檢查,以確定您是否收到 錯誤代碼0x6000cbb 或 錯誤代碼0x6400c1f :
- 如果您 的錯誤代碼是 其中之一,請 聯絡 Dell 支援 以執行
fix_db_ese行動計劃。
Affected Products
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity FamilyArticle Properties
Article Number: 000224108
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jul 2026
Version: 13
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