Cisco MDS 9396T: unerwarteter Neustart nach mehrmaligem Ausführen des "Call-Home-Tests" hintereinander

Beim MDS 9000-Switch kommt es nach dem `callhome test` Befehl ausgegeben wird, um Core-Dateien zu erzeugen. Wenn mehrere `callhome test` Befehle nacheinander ausgeführt werden, wie z.B. `callhome test` gefolgt von `callhome test-keepalive', kann es zu mehreren Serviceabstürzen kommen, die möglicherweise zu einem unerwarteten Neustart des Switches führen.

MDS9396T# show logging last 15

2024 Nov 18 14:49:18 MDS9396T %SYSMGR-2-SERVICE_CRASHED: Service "callhome server" (PID 4459) hasn't caught signal 11 (core will be saved).

MDS9396T# show core
Module  Instance  Process-name     PID       Date(Year-Month-Day Time)
------  --------  ---------------  --------  -------------------------
1       1         callhome         4459      2024-11-18 14:49:18
1       1         callhome         7110      2024-11-18 14:50:41

MDS9396T# show system reset-reason
----- reset reason for module 1 (from Supervisor in slot 1) ---
Reason: Reset triggered due to HA policy of Reset
Service: callhome server hap reset
Version: 8.4(2e)

Cisco hat den Fehler CSCwm91493 für dieses Problem erstellt.

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCwm91493

Das Zielprofil wird für "full_txt Ziel mit dem Format "XML" anstelle des Standardformats "full-txt" konfiguriert.

Beispiel:

'show run call all'
callhome
email-contact example@dell.com
distribute
enable
commit
destination-profile full_txt format xml
destination-profile full_txt message-size 100000

Betroffene Versionen kennen:

8.4(2e)

8.4(2f)

9.4(2)

9.4 (2a)

Problemumgehung:

Konfigurieren Sie das Callhome-Zielprofil vom Format "destination-profile" full_txt "xml" in dieses Format "destination-profile" full_txt format "full-txt". 

Beispiel:

Ändern Sie diese:
switch-1(config-callhome)# destination-profile full_txt
switch-1(config-callhome)# destination-profile full_txt format xml

dazu -
switch-1(config-callhome)# destination-profile full_txt
switch-1(config-callhome)# destination-profile full_txt format full-txt

Bekannte behobene Version:

Dies wird in einem zukünftigen Code behandelt.