Cisco MDS 9396T:連續多次執行「callhome 測試」後發生意外重新開機
Summary: 設定 callhome 並執行「callhome test」命令後,「callhome 伺服器」服務將會當機。如果「callhome test」命令連續多次執行,可能會導致交換器重新開機。
Symptoms
MDS 9000 交換器在 `callhome test` 命令已發出,產生核心檔案。如果多個 `callhome test` 命令是連續執行的,例如 `callhome test` 其次是 `callhome test-keepalive」,這可能會導致數次服務當機,並可能導致交換器意外重新開機。
MDS9396T# show logging last 15
2024 Nov 18 14:49:18 MDS9396T %SYSMGR-2-SERVICE_CRASHED: Service "callhome server" (PID 4459) hasn't caught signal 11 (core will be saved).
MDS9396T# show coreModule Instance Process-name PID Date(Year-Month-Day Time)------ -------- --------------- -------- -------------------------1 1 callhome 4459 2024-11-18 14:49:181 1 callhome 7110 2024-11-18 14:50:41
MDS9396T# show system reset-reason----- reset reason for module 1 (from Supervisor in slot 1) ---Reason: Reset triggered due to HA policy of ResetService: callhome server hap resetVersion: 8.4(2e)
Cause
Cisco 針對此問題建立了錯誤 CSCwm91493。
https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCwm91493
目的地設定檔是使用格式「XML」設定目的地full_txt而非預設格式的「full-txt」
範例:
'show run call all'callhomeemail-contact example@dell.comdistributeenablecommitdestination-profile full_txt format xmldestination-profile full_txt message-size 100000
瞭解受影響的版本:
8.4 (2e)
8.4(2樓)
9.4(2)
9.4(2a)
Resolution
因應措施:
將 callhome 目標設定檔從 格式化目標設定檔full_txt格式化 xml 重新配置為此格式 目標設定檔full_txt格式完整 txt。
範例:
變更此 -switch-1(config-callhome)# destination-profile full_txtswitch-1(config-callhome)# destination-profile full_txt format xml
對此——switch-1(config-callhome)# destination-profile full_txtswitch-1(config-callhome)# destination-profile full_txt format full-txt
已知已修正版本:
將在將來的代碼中解決。