Як увімкнути та вимкнути режим обслуговування в шлюзі Secure Connect

Summary: У цій статті пояснюється, як вмикати, вимикати та усувати неполадки режиму обслуговування в Secure Connect Gateway (SCG). Режим технічного обслуговування тимчасово призупиняє обробку сповіщень і автоматичне створення запитів на обслуговування, які автоматично запускаються за допомогою апаратних сповіщень або вмикаються користувачем вручну. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Режим обслуговування можна встановити трьома різними способами:

  • Глобальний рівень: Режим обслуговування застосовується до всіх пристроїв, що контролюються.
  • Рівень пристрою: Режим обслуговування застосовується до одного пристрою протягом 30 хвилин (розширюється); сповіщення, надіслані основним/додатковим контактам.
  • Рівень групи: Режим обслуговування застосовується до всіх пристроїв у користувацькій групі; можна відключити для конкретних пристроїв окремо.

 

1. Увімкнення режиму технічного обслуговування

A. Глобальний рівень

  1. У заголовку SCGнатисніть Підключення.

  2. Виберіть Перемкнути режим обслуговування.
    Перемикання режиму обслуговування в заголовку SCG
    Малюнок 1: Натисніть Перемкнути режим обслуговування. 

  3. Натисніть Увімкнути.
    Натисніть «Увімкнути», щоб увімкнути режим обслуговування. 
    Малюнок 2: Натисніть Увімкнути для підтвердження.

  4. У верхній частині інтерфейсу з'являється жовтий банер Maintenance Mode:
     жовтий банер режиму обслуговування  

B. Рівень пристрою

  1. Перейдіть до панелі огляду пристрою для цільового пристрою.

  2. У списку Завдання виберіть пункт Увімкнути режим обслуговування.
     Увімкнення режиму обслуговування з панелі огляду пристрою
    Малюнок 3: Увімкнення режиму обслуговування з панелі огляду пристрою 

  3. Натисніть Так для підтвердження.

  4. Пристрій залишається в режимі обслуговування протягом 30 хвилин (розширюється).

  5. Сповіщення надсилаються основним/додатковим контактам.
     

C. Рівень групи

  1. Перейдіть на сторінку Групи пристроїв .

  2. Натисніть значок меню поруч із цільовою групою.

  3. Виберіть Увімкнути режим обслуговування для пристроїв у групі.

  4. Натисніть Так, продовжити.

2. Вимкнення режиму обслуговування

З графічного інтерфейсу (бажано)

  1. Натисніть «Підключення» в заголовку SCG.

  2. Виберіть Перемкнути режим обслуговування.
     Перемикання режиму обслуговування в заголовку SCG
    Малюнок 4: Вимкнення режиму обслуговування в заголовку SCG 

  3. Натисніть Вимкнути.
     Натисніть
    Малюнок 5: Натисніть Вимкнути для підтвердження. 

Affected Products

Secure Connect Gateway - Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000355829
Article Type: How To
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.