Microsoft App Agent – Ta reda på om omstart krävs

Summary: KB är till för att avgöra om uppgradering eller borttagning av Microsoft App Agent kommer att kräva en omstart. Detta orsakas vanligtvis när alternativet Återställning på tabellnivå med Itempoint är aktiverat. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Avinstallation eller uppgradering av Microsoft App Agent med Table Level Recovery kräver en omstart.

 

Cause

På grund av de specifika drivrutiner som installeras med Table Level Recovery med Microsoft App Agent kan omstarter krävas.

 

Resolution

Kör en upphöjd PowerShell och kör följande kommando, som returnerar specifika värden baserat på om itempoint är installerat – Därför kräver servern troligen en omstart om den avinstalleras eller under uppgraderingen.
(Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\EMC\DDBMSS' -ErrorAction SilentlyContinue).PSObject.Properties.Name -contains 'ItemPointEnabled'

Exempel:

PS C:\Users\administrator.AMER> (Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\EMC\DDBMSS' -ErrorAction SilentlyContinue).PSObject.Properties.Name -contains 'ItemPointEnabled'
False
PS C:\Users\administrator.AMER> (Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\EMC\DDBMSS' -ErrorAction SilentlyContinue).PSObject.Properties.Name -contains 'ItemPointEnabled'
True

Sammanfattningsvis frågar du registret efter det värdet i sökvägen och om det finns står det True, annars false -.

Falskt = ingen omstart helst – Operativsystemet kan fortfarande uppmana till omstart, men baseras inte på agent**.
Sant = omstart krävs troligen.

 

Additional Information

DDBMS Windows-registret

Products

Microsoft App Agent, PowerProtect App Direct
Article Properties
Article Number: 000375390
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.