Data Domain：Intel 介面連結因 tx_timeout 而關閉

Summary: 含 Intel 介面卡的資料網域介面連結可能會因 tx_timeout 復原失敗而中斷，裝置處於無法復原的狀態。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

在 kern.info 中找到以下錯誤日誌。 

kernel: [13023278.800638][T14886] (E4)irdma: probe of ice.roce.5 failed with error -110 
kernel: [13023278.800833][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout: VSI_num: 8, Q 41, NTC: 0x1bd, HW_HEAD: 0x1cb, NTU: 0x1cc, INT: 0x4000000 
kernel: [13023278.800834][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout recovery level 1, txqueue 41 
kernel: [13022896.344077][    C7] (E4)ice 0000:0b:00.0 eth2a: tx_timeout recovery unsuccessful, device is in unrecoverable state.

您可以使用下列命令檢視 kern.info 記錄： 

log view debug/platform/kern.info

您也可以瀏覽至平台，並搜尋上方的錯誤記錄，以簽入支援套裝。 

Cause

Intel 中有一個問題 irdma 驅動程式內 irdma_wait_pe_ready 函數。在 BIOS 中停用 RDMA 時，該功能會執行最長 15 秒的旋轉等待。這種長時間的旋轉等待可能會觸發 RCU 停滯，從而阻止某些 CPU 被安排處理 TX 和 RX 中斷。因此，NIC 的傳送和接收作業可能會逾時。在系統重新開機階段會出現此問題。

Resolution

升級至 DDOS 8.4 或更新版本。 

此修正將旋轉等待時間從 15 秒縮短至 1.5 秒，消除了此問題。

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000478096
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jun 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.