Felsökning när driftsättnings guiden inte kan identifiera disk system i SCv2000-serien

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Om det inte går att identifiera matrisen med hjälp av driftsättnings guiden kan du använda följande steg för att felsöka problemet.
 
  1. Kontrollera att disksystemet har slagits på minst 5 minuter, utan att LAMPAn för fel har tänts på antingen framsidan av chassit eller någon av styrenheterna.  Kontrollera att de diagnostiska lysdioderna på varje styrenhet visar att båda styrenheterna har startats om.
HOW11018_sv__1Mirage Boot LEDs
  1. Kontrollera att nätverkskablarna är anslutna till styrenhets portarna som är märkta med "MGMT".  Det är viktigt att notera att den undre styrenheten är inverterad.
HOW11018_sv__2Mirage Mgmt port
  1. Kontrollera att servern är ansluten till samma fysiska undernät som matrisen, så är det bäst att ansluta till samma switch.
  2. Inaktivera tillfälligt alla brandväggar som körs på system som kör driftsättnings guiden.
  3. Det är möjligt att inställningarna på switchen blockerar upptäckten, Använd en av de två metoderna för att felsöka detta.
    1. Om servern har två oanvända nätverkskort kan du kringgå switchen endast i identifieringssyfte.
      1. Anslut servern direkt till hanterings porten på varje styrenhet.
      2. Kör driftsättnings guiden om den upptäcks och utför alla steg på skärmen "initialisera Storage Center".  När konfigurationen har tillämpats kan du byta till nätverksväxeln genom att välja en ny kabel för disksystemets hanterings portar innan du fortsätter.
    2. Inaktivera IGMP-snokande, Broadcast Storm, unicast Storm, multicast storm på nätverksväxeln.
  4. Använd MAC-adressen för varje styrenhet och utför identifieringen manuellt.  MAC-adressen kan hämtas från switchen eller också sitter den ovanpå varje styrenhet.
  5. Om ingen av dessa metoder fungerar eller om det finns en lysdiod för maskinvarufel kan du kontakta teknisk support för att få hjälp.

Affected Products

Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080
Article Properties
Article Number: 000121336
Article Type: How To
Last Modified: 13 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.