Data Domain: DD6400: Guasto predittivo dell'unità segnalato su un disco dell'alloggiamento di espansione

Summary: Nell'alloggiamento di espansione viene segnalato un guasto previsto dell'unità. È molto probabile che ciò venga segnalato dal cliente durante il monitoraggio di iDRAC, in quanto al momento non viene segnalato come errore su Data Domain. ...

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Symptoms

  • L'avviso non viene segnalato come errore del disco su Data Domain poiché si trova in uno stato di errore previsto e non si è ancora verificato un errore.
  • Il registro del BIOS sul DD o il registro del ciclo di vita sul TSR mostreranno il seguente errore di guasto dell'unità previsto. 
"Predictive failure reported for Disk.Bay.13:Enclosure.Modular.0:NonRAID.Slot.3-1. Part Number ="

Cause

Guasto del disco previsto

Resolution

  • Acquisire un registro di debug TSR per determinare la posizione dell'unità sull'alloggiamento di espansione.
  • Per questo particolare esempio, si trova nello slot 13 dell'alloggiamento ES40 di espansione. Per ulteriori informazioni, vedere l'immagine riportata di seguito. 
Registro di debug TSR

 

  • Eseguire il comando "storage remove force 2.14" come mostrato nell'esempio riportato di seguito per avviare una ricostruzione del disco
Output del comando

 

  • Sostituire il disco 2.14 utilizzando il processo di invio con IP misto. - Utilizzare lo strumento QI inserendo il codice di matricola del sistema per determinare il numero parte dell'unità. Solo interno - Quality Intelligence (dell.com)

 

  • Una volta sostituito il disco, eseguire il comando "storage add force 2.14" come mostrato nell'esempio riportato di seguito per aggiungere il disco all'array.
Output del comando
 
 

Affected Products

DD6400 Appliance

Products

Data Protection, Data Backup & Protection Storage, Data Domain, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000231270
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2024
Version:  1
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