Data Domain: DD6400: Falha preditiva de unidade relatada em um disco de gaveta de expansão
Summary: Uma falha preditiva da unidade é relatada na gaveta de expansão. Isso provavelmente será relatado pelo cliente ao monitorar o iDRAC, pois ele não é relatado atualmente como uma falha no Data Domain. ...
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Symptoms
- O alerta não é relatado como uma falha de disco no Data Domain, pois está em um estado de falha preditiva e ainda não falhou.
- O registro do BIOS no DD ou o registro do ciclo de vida no TSR mostrará o seguinte erro preditivo de falha da unidade.
"Predictive failure reported for Disk.Bay.13:Enclosure.Modular.0:NonRAID.Slot.3-1. Part Number ="
Cause
Falha preditiva do disco
Resolution
- Capture um registro de depuração TSR para determinar a localização da unidade na gaveta de expansão.
- Neste exemplo específico, ele está no slot 13 da gaveta de expansão ES40. Veja mais informações no gráfico abaixo.
- Execute o comando "
storage remove force 2.14" conforme mostrado no exemplo abaixo para iniciar uma recriação de disco
- Substitua o disco 2.14 usando o processo de despacho de IP misto. - Use a ferramenta QI inserindo a etiqueta de serviço do sistema para determinar o número de peça da unidade. Somente interno — Quality Intelligence (dell.com)
- Depois que o disco for substituído, execute o comando "
storage add force 2.14" conforme mostrado no exemplo abaixo para adicionar o disco ao array.
Affected Products
DD6400 ApplianceProducts
Data Protection, Data Backup & Protection Storage, Data Domain, Data DomainArticle Properties
Article Number: 000231270
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2024
Version: 1
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