Data Domain. DD6400: На диске полки расширения сообщается о прогнозируемом сбое накопителя

Summary: На полке расширения отображается прогнозируемый сбой накопителя. Скорее всего, заказчик сообщит об этом при мониторинге iDRAC, так как в настоящее время в Data Domain не сообщается о сбое. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Оповещение не отображается в системе Data Domain как о сбое диска, так как система находится в состоянии прогнозируемого сбоя и еще не вызвала сбоя.
  • Журнал BIOS на DD или журнал жизненного цикла на TSR отображает следующую прогнозируемую ошибку отказа диска. 
"Predictive failure reported for Disk.Bay.13:Enclosure.Modular.0:NonRAID.Slot.3-1. Part Number ="

Cause

Прогнозируемый сбой диска

Resolution

  • Выполните сбор журнала отладки TSR, чтобы определить расположение накопителя на полке расширения.
  • В данном конкретном примере он находится в разъеме 13 полки расширения ES40. Дополнительные сведения см. на рисунке ниже. 
Журнал отладки TSR

 

  • Выполните команду «storage remove force 2.14" как показано в примере ниже, чтобы инициировать перестройку диска
Выходные данные команды «Storage Remove Force 2.14»

 

  • Замените диск 2.14 с помощью процесса отправки со смешанным IP-адресом. - Используйте инструмент QI, введя сервисный код системы, чтобы определить номер накопителя по каталогу. Только для внутреннего использования — Quality Intelligence (dell.com)

 

  • После замены диска выполните команду «storage add force 2.14" как показано в примере ниже, чтобы добавить диск в массив.
Выходные данные команды «storage add force 2.14»
 
 

Affected Products

DD6400 Appliance

Products

Data Protection, Data Backup & Protection Storage, Data Domain, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000231270
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.