Data Domain: DD6400: Prediktivt enhetsfel har rapporterats på en skiva på expansionshyllan

Summary: Ett förutsägbart hårddiskfel rapporteras på expansionshyllan. Detta kommer med största sannolikhet att rapporteras av kunden vid övervakning av iDRAC eftersom det för närvarande inte rapporteras som ett fel på Data Domain. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Aviseringen rapporteras inte som ett diskfel på Data Domain eftersom den är i ett förutsägbart feltillstånd och inte har misslyckats ännu.
  • I BIOS-loggen på DD eller livscykelloggen på TSR visas följande förutsägbara enhetsfel. 
"Predictive failure reported for Disk.Bay.13:Enclosure.Modular.0:NonRAID.Slot.3-1. Part Number ="

Cause

Prediktivt diskfel

Resolution

  • Hämta en TSR-felsökningslogg för att fastställa diskens placering på expansionshyllan.
  • I det här exemplet är den på kortplats 13 på ES40-expansionshyllan. Se bilden nedan för mer information. 
TSR-felsökningslogg

 

  • Kör kommandot "storage remove force 2.14" som visas i exemplet nedan för att initiera ett diskåterskapande
Kommando

 

  • Byt ut disk 2.14 med hjälp av den blandade IP-sändningsprocessen. - Använd QI-verktyget genom att ange systemets service tag för att bestämma frekvensomriktarens artikelnummer. Endast internt – Quality Intelligence (dell.com)

 

  • När disken har bytts ut kör du kommandot "storage add force 2.14" som visas i exemplet nedan för att lägga till disken i disksystemet.
Kommando
 
 

Affected Products

DD6400 Appliance

Products

Data Protection, Data Backup & Protection Storage, Data Domain, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000231270
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.